Política de Privacidad — Aplicación ATT Network Unlock Samsung

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Aplicación ATT Network Unlock Samsung
ID del paquete: com.unlock.samsung.freesim.secure
Sitio web: https://easysimunlocker.com
Desarrollador / Entidad legal: NARAYAN INFOTECH (India)
Dirección registrada: Oficina No. 408, 4to Piso, Edificio No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India
Soporte: [email protected]
Privacidad/DPO: [email protected]. 

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1) Qué cubre esta política

Esta política explica cómo recolectamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la Aplicación ATT Network Unlock Samsung (la „Aplicación“) y cuando visitas easysimunlocker.com (el „Sitio“). Juntos, la Aplicación y el Sitio son los „Servicios“.
Proveemos verificaciones de IMEI / bloqueo / lista negra y procesamos órdenes de desbloqueo de red a través de canales de operadores/socios cuando corresponda. No eludimos funciones de seguridad ni modificamos el firmware del dispositivo.
 

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2) Datos que recolectamos
 

A. Información que tú proporcionas

• Detalles de contacto y orden: nombre, correo electrónico, país/región, información de facturación, notas de la orden.

• Detalles del dispositivo que envías: IMEI/MEID/ESN (ingresados manualmente), marca/modelo del dispositivo, operador/red; fotos o adjuntos que subas.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes de chat, adjuntos.

B. Recolectados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información de la aplicación y rendimiento: registros de fallos, diagnósticos de errores, datos básicos de eventos (por ejemplo, abrir/cerrar, pantallas).

• Dispositivo u otros identificadores: ID de publicidad (reiniciable) para anuncios/medición (ver §12).

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/pagos; cookies opcionales de analítica/marketing (administradas a través de un banner).

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo ni otros identificadores de hardware no reiniciables. Si se usa un IMEI, es el que tú ingresas manualmente para realizar una verificación o hacer un pedido.
 

 

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3) Por qué usamos tus datos (propósitos y bases legales)
 

• Proveer Servicios y cumplir órdenes (contrato): realizar verificaciones, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos transaccionales.

• Soporte y ayuda con la cuenta (contrato/intereses legítimos): responder a consultas, verificar propiedad.

• Fraude e integridad (intereses legítimos/legal): proteger nuestros Servicios y usuarios (por ejemplo, prevención de abusos).

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento cuando se requiere): mejorar la confiabilidad, funciones y experiencia del usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/de auditoría, manejo de disputas, cumplimiento de términos.
   

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4) Compartir y divulgaciones
 

No vendemos información personal. Solo compartimos con:

• Procesadores/proveedores de servicios bajo contrato (alojamiento/CDN, fallos/análisis, anuncios/medición, pagos, correo/helpdesk).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/desbloqueo para ejecutar la verificación o desbloqueo que tú solicitaste.

• Herramientas de fraude/seguridad (por ejemplo, verificaciones de integridad de la plataforma).

• Legal/cumplimiento cuando lo exige la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDK utilizados (actualiza si tu stack cambia):

• Anuncios/Medición: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números completos de tarjetas).

• Correo/Soporte: (tu proveedor, si se usa).

• Alojamiento/CDN: (tu proveedor).
   

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5) Retención
 

• Órdenes y facturas: típicamente 7 años (fiscal/auditoría/legal).

• IMEI y resultados de verificaciones: retenidos para historial de órdenes, defensa contra reembolsos y auditoría; minimizados/anonimizados cuando sea posible.

• Diagnósticos/análisis: típicamente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimizamos cuando ya no son necesarios para los propósitos mencionados o las obligaciones legales.
   

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6) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: contacta a [email protected] o [email protected].

• Exclusión de marketing: enlaces para cancelar suscripción; interruptor en la aplicación si está presente.

• Opciones de anuncios: reinicia/limita el ID de publicidad en la configuración del dispositivo; opta por no recibir anuncios personalizados en Android/iOS.

EEE/Reino Unido (GDPR): derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad, objeción; salvaguardas para decisiones automatizadas.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y exclusión de „venta“/„compartir“ (no vendemos información personal). Si alguna vez „compartimos“ para anuncios entre contextos, proporcionaremos un enlace „No vender/Compartir“.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; los datos de menores requieren consentimiento parental verificable.
 

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7) Menores
 

Los Servicios no están destinados a menores. En India, un menor es menor de 18 años. No procesamos conscientemente datos de menores sin consentimiento parental y no usamos publicidad conductual para menores. Si crees que un menor usó nuestros Servicios sin consentimiento, contáctanos para eliminar los datos.
 

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8) Cookies (Sitio web)

• Esenciales: sesión, seguridad, pago.

• Analítica (opcional): entender el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Administra tus opciones en cualquier momento a través de nuestro banner de Configuración de Cookies (mostrado donde se requiera).
   

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9) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, UE/EE. UU./India). Cuando sea necesario, usamos salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Estándar.
 

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10) Seguridad
 

Aplicamos medidas organizativas y técnicas (cifrado TLS en tránsito, controles de acceso, privilegio mínimo, registros de auditoría, anti-abuso). Ningún sistema es 100% seguro—reporta preocupaciones a [email protected].
 

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11) Eliminación de cuenta y datos
 

Si creaste una cuenta o realizaste pedidos, puedes solicitar la eliminación enviando un correo a [email protected] (asunto: Eliminar mis datos) o [email protected]. Completaremos la eliminación en 30 días, a menos que debamos retener ciertos registros (por ejemplo, facturas/reembolsos) por ley.
 

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12) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, registros de llamadas, contactos o ubicación precisa en segundo plano.

• No recolectamos automáticamente el IMEI u otros identificadores no reiniciables; el IMEI es solo enviado por el usuario.

• Permiso de red: realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcionales): actualizaciones del estado de los pedidos.

Anuncios y medición

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad (reiniciable) para servir anuncios, limitar la frecuencia y medir.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o reiniciar el ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Donde la ley lo requiera, obtenemos consentimiento antes de análisis/anuncios no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas compatibles con PCI. No almacenamos números completos de tarjetas.

(Mantenemos enlaces a la documentación de privacidad de cada proveedor en la página de políticas de nuestro Sitio.)
 

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13) Cambios a esta política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva fecha de entrada en vigor y, para cambios importantes, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo electrónico cuando corresponda.

Contacto (privacidad y soporte): [email protected] | [email protected]
Desarrollador / Entidad legal: NARAYAN INFOTECH.