Política de Privacidad — Desbloqueo de Red SIM para LG (Aplicación y Sitio Web)

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Desbloqueo de Red SIM para LG 
ID del paquete: free.imei.unlock.lg 
Nombre del desarrollador (Google Play): IMEI Unlock
Entidad legal / Responsable: Narayan Infotech
Dirección registrada: Oficina No. 408, 4to Piso, Edificio No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India
Teléfono: +91 87802 15284
Sitio web: https://easysimunlocker.com | Soporte: [email protected] | Privacidad/DPO: [email protected]. 

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación para Android Desbloqueo de Red SIM para LG (la “Aplicación”) y cuando visitas easysimunlocker.com (el “Sitio”). En conjunto, la Aplicación y el Sitio son los “Servicios”.

Ofrecemos verificaciones de IMEI/bloqueo/lista negra y procesamos órdenes de desbloqueo de red a través de canales de operadores/socios cuando corresponda. No evitamos las funciones de seguridad del dispositivo ni modificamos el firmware. No estamos afiliados con LG ni con ningún operador mencionado en la Aplicación.

---

1) Datos que recopilamos
 

A. Información que proporcionas

• Datos de contacto y pedidos: nombre, correo electrónico, país/región, detalles de facturación, notas del pedido.

• Detalles del dispositivo que envías: IMEI/MEID/ESN (ingresado manualmente), marca/modelo del dispositivo, operador/red actual; cualquier foto o archivo adjunto que subas.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación, archivos adjuntos.

B. Recopilados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información de la aplicación y rendimiento: registros de fallos y diagnósticos (por ejemplo, versión de la aplicación, versión del sistema operativo, clase de modelo del dispositivo), eventos de uso básico (aperturas, pantallas).

• Identificadores de dispositivo u otros (Aplicaciones): ID de publicidad (reiniciable) para anuncios/medición (ver §10). La lista en Play indica Contiene anuncios. 

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/pagos; cookies opcionales de análisis/marketing gestionadas a través de nuestro banner de cookies.

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo ni otros identificadores de hardware no reiniciables. Si se utiliza un IMEI, es el que tú ingresas manualmente para realizar una verificación o realizar un pedido.

 

---

2) Propósitos y bases legales
 

• Proveer Servicios y cumplir pedidos (contrato): realizar verificaciones, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos/notificaciones transaccionales.

• Soporte y ayuda con la cuenta (contrato/intereses legítimos): responder a solicitudes, verificar la propiedad del pedido.

• Prevención de fraude e integridad (intereses legítimos/obligaciones legales): detectar/prevenir abuso; proteger nuestros Servicios y usuarios.

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento cuando sea necesario): mejorar la confiabilidad, funciones y experiencia del usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditorías, manejo de disputas, aplicación de Términos.
   

---

3) Compartición y divulgaciones
 

No vendemos información personal. Solo compartimos datos con:

• Procesadores/proveedores de servicios bajo contrato (alojamiento/CDN, análisis/fallos, anuncios/medición, pagos, correo/soporte).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/desbloqueo estrictamente para ejecutar la verificación/desbloqueo que solicitaste.

• Herramientas de fraude/seguridad (por ejemplo, verificaciones de integridad de la plataforma).

• Legal/cumplimiento si lo requiere la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDKs actuales:

• Anuncios/Medición: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números completos de tarjetas).

• (Si está implementado) Análisis/Fallos: Firebase Analytics y Crashlytics.
   

---

4) Retención
 

• Pedidos y facturas: normalmente 7 años (impuestos/auditorías/legales).

• IMEI y resultados de verificación: retenidos para historial de pedidos, defensa contra reembolsos/disputas y auditorías; minimizados/anónimos cuando sea posible.

• Diagnósticos/análisis: normalmente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios para los propósitos anteriores o requeridos por la ley.
   

---

5) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: envía un correo a [email protected] o [email protected] (asunto: Solicitud de Datos).

• Marketing: cancela la suscripción a través del pie de página del correo; activa/desactiva en la aplicación si está disponible.

• Opciones de anuncios (Aplicaciones): restablece/limita el ID de publicidad en la configuración del dispositivo; opta por no recibir anuncios personalizados en Android/iOS.

GDPR/UK GDPR (EEE/Reino Unido): derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y objeción; salvaguardas para decisiones automatizadas cuando corresponda.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y optar por no participar en la “venta”/“compartición” (no vendemos información personal). Si se usan anuncios de comportamiento cruzado, proporcionaremos un enlace “No Vender/Compartir” en el Sitio.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; el procesamiento de datos de menores (< 18) requiere consentimiento parental verificable.
 

---

6) Menores
 

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No procesamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento necesario, y no usamos publicidad de comportamiento para menores. Si crees que un menor usó nuestros Servicios sin el consentimiento adecuado, contáctanos para eliminar los datos.
 

---

7) Cookies (Sitio Web)
 

• Esenciales: sesiones, seguridad, pagos.

• Análisis (opcional): información sobre rendimiento y mejoras en la experiencia del usuario.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Administra las preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de Configuración de Cookies (mostrado cuando sea necesario).
   

---

8) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, UE/EE.UU./India). Cuando sea necesario, usamos salvaguardas adecuadas como Cláusulas Contractuales Estándar.
 

---

9) Seguridad
 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas (TLS en tránsito, controles de acceso, privilegio mínimo, registros de auditoría, anti-abuso). Ningún sistema es 100% seguro; reporta inquietudes a [email protected].
 

---

10) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, registros de llamadas, contactos ni ubicación precisa en segundo plano.

• No recopilamos automáticamente el IMEI ni otros ID no reiniciables; el IMEI es enviado por el usuario únicamente.

• Red permiso: para realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcional): actualizaciones de estado de pedidos.

Anuncios y medición

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad para mostrar anuncios, limitar frecuencia y medir.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o restablecer el ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Cuando sea necesario, obtenemos consentimiento antes de análisis/anuncios no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas compatibles con PCI. No almacenamos números completos de tarjetas.
   

---

11) Eliminación de cuenta y datos
 

Solicita la eliminación enviando un correo a [email protected] o [email protected] con el asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos y completaremos la solicitud dentro de 30 días, a menos que debamos retener ciertos registros (por ejemplo, facturas/reembolsos) por ley.
 

---

12) Cambios a esta Política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva Fecha de entrada en vigor y, para cambios significativos, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo electrónico cuando corresponda.

Contactos: [email protected] (privacidad) | [email protected] (soporte)
Nombre del desarrollador: IMEI Unlock | Entidad legal: Narayan Infotech.