Política de Privacidad — Desbloqueo de Red SIM para ZTE

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Desbloqueo de Red SIM para ZTE
ID del paquete: free.imei.unlock.zte 
Nombre del desarrollador (Google Play): IMEI Unlock 
Entidad legal / Responsable: NARAYAN INFOTECH
Dirección registrada: Oficina No. 408, 4to Piso, Edificio No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India
Sitio web: https://easysimunlocker.com | Soporte: [email protected] | Privacidad/DPO: [email protected]

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación para Android Desbloqueo de Red SIM para ZTE (la “Aplicación”) y cuando visitas easysimunlocker.com (el “Sitio”). En conjunto, la Aplicación y el Sitio son los “Servicios”.

Ofrecemos verificaciones de IMEI/bloqueo/lista negra y procesamos órdenes de desbloqueo de red a través de canales de operadores/socios cuando aplica. No evitamos funciones de seguridad del dispositivo ni modificamos el firmware.

---

1) Datos que recopilamos
 

A. Información que proporcionas

• Datos de contacto y pedidos: nombre, correo electrónico, país/región, información de facturación, notas del pedido.

• Detalles del dispositivo que envías: IMEI/MEID/ESN (ingresado manualmente), marca/modelo, operador/red actual; fotos/adjuntos que subas para soporte o verificación.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación y adjuntos.

B. Recopilados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información y rendimiento de la aplicación: registros de fallos y diagnósticos (versión de la aplicación, versión del sistema operativo, clase del modelo del dispositivo), eventos de uso básicos (aperturas, pantallas).

• ID de publicidad (Aplicaciones): un identificador de dispositivo reiniciable utilizado para anuncios/medición (Google AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK).

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/pago; cookies opcionales de analítica/marketing que puedes controlar a través de nuestro banner de cookies.

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo u otros identificadores de hardware no reiniciables. Si se usa un IMEI, es el que tú ingresas manualmente para realizar verificaciones o hacer un pedido.
 

 

---

2) Cómo usamos tus datos (propósitos y bases legales)
 

• Proporcionar Servicios y cumplir pedidos (contrato): realizar verificaciones de IMEI/bloqueo, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos/notificaciones transaccionales.

• Soporte y ayuda con cuentas (contrato/intereses legítimos): responder a solicitudes, verificar la propiedad del pedido.

• Prevención de fraudes e integridad (intereses legítimos/obligaciones legales): detectar/prevenir abusos; proteger nuestros Servicios y usuarios.

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento cuando se requiere): mejorar la confiabilidad, funciones y experiencia del usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditorías, manejo de disputas, cumplimiento de Términos.
   

---

3) Compartir y divulgaciones
 

No vendemos información personal. Compartimos datos solo con:

• Procesadores/proveedores de servicios bajo contrato (alojamiento/CDN, análisis/fallos, anuncios/medición, pagos, correo electrónico/centro de ayuda).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/desbloqueo estrictamente para ejecutar la verificación/desbloqueo que solicitaste.

• Herramientas de fraude/seguridad (por ejemplo, verificaciones de integridad de la plataforma).

• Cumplimiento legal si es requerido por la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDKs actuales:

• Anuncios/Medición: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números completos de tarjetas).

• (Si se implementa) Análisis/Fallos: Firebase Analytics & Crashlytics.

Los enlaces a la documentación de privacidad de cada proveedor se mantienen en la página de políticas de nuestro Sitio.
 

---

4) Retención
 

• Pedidos y facturas: generalmente 7 años (impuestos/auditorías/legales).

• IMEI y resultados de verificaciones: retenidos para historial de pedidos, defensa contra devoluciones de cargo/disputas y auditorías; minimizados/anonimizados cuando es posible.

• Diagnósticos/análisis: generalmente 13–24 meses (agregados cuando es posible).
  Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios para los propósitos mencionados o requeridos por la ley.
   

---

5) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: envía un correo a [email protected] o [email protected] (asunto: Solicitud de Datos).

• Marketing: cancela la suscripción a través del pie de correo; activa/desactiva en la aplicación si está disponible.

• Opciones de anuncios (Aplicaciones): restablece/limita el ID de publicidad en la configuración del dispositivo; desactiva la personalización de anuncios en Android.

GDPR/UK GDPR (EEE/Reino Unido): derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y objeción; protecciones contra decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado cuando aplique.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y exclusión de “venta”/“compartir” (no vendemos información personal). Si se utilizan anuncios de comportamiento cruzado, proporcionaremos un enlace “No Vender/Compartir” en el Sitio.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; el procesamiento de datos de menores (18) requiere consentimiento parental verificable.
 

---

6) Menores
 

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No procesamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento necesario, y no usamos publicidad de comportamiento para menores. Si crees que un menor usó nuestros Servicios sin el consentimiento adecuado, contáctanos para eliminar los datos.
 

---

7) Cookies (Sitio web)
 

• Esenciales: sesión, seguridad, pago.

• Análisis (opcional): información sobre rendimiento y mejoras de experiencia del usuario.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Administra las preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de Configuración de Cookies (mostrado cuando se requiere).
   

---

8) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, UE/EE. UU./India). Cuando se requiere, usamos salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar.
 

---

9) Seguridad
 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas (TLS en tránsito, controles de acceso, privilegio mínimo, registros de auditoría, antiabuso). Ningún sistema es 100% seguro—reporta preocupaciones a [email protected].
 

---

10) Eliminación de cuenta y datos
 

Puedes solicitar la eliminación de los datos a nivel de cuenta que tenemos en nuestros servidores enviando un correo a [email protected] o [email protected] con el asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos y completaremos la solicitud dentro de 30 días, a menos que debamos retener ciertos registros (por ejemplo, facturas/devoluciones de cargo) por ley.
 

---

11) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, registros de llamadas, contactos o ubicación precisa en segundo plano.

• No recopilamos automáticamente IMEI u otros IDs no reiniciables; el IMEI es enviado por el usuario únicamente.

• Red permiso: para realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcional): actualizaciones de estado del pedido.

Anuncios y medición

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad para mostrar anuncios, limitar frecuencia y medición.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o restablecer el ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Cuando se requiere, solicitamos consentimiento antes de análisis/anuncios no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas compatibles con PCI. No almacenamos números completos de tarjetas.
   

---

12) Cambios a esta Política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva Fecha de entrada en vigor y, para cambios significativos, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo electrónico cuando sea apropiado.

Contactos: [email protected] (privacidad) | [email protected] (soporte)
Nombre del desarrollador: IMEI Unlock | Entidad legal: NARAYAN INFOTECH.