Política de Privacidad — Desbloqueo de Teléfono LG - Desbloqueo por IMEI (Aplicación y Sitio Web)

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Desbloqueo de Teléfono LG - Desbloqueo por IMEI
ID del paquete: com.unlock.lg.freesim.secure 
Nombre del desarrollador (Play): Desbloqueo por IMEI 
Entidad legal / Controlador: NARAYAN INFOTECH
Dirección registrada: Oficina No. 408, 4to Piso, Edificio A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India 
Sitio web: https://easysimunlocker.com | Soporte: [email protected] | Privacidad/DPO: [email protected].

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación de Android Desbloqueo de Teléfono LG - Desbloqueo por IMEI (la “Aplicación”) y cuando visitas easysimunlocker.com (el “Sitio”). Juntos, la Aplicación y el Sitio son los “Servicios”.

Proporcionamos verificaciones de IMEI/bloqueo/lista negra y procesamos órdenes de desbloqueo de red a través de canales de operadores/socios cuando corresponda. No evitamos las funciones de seguridad del dispositivo ni modificamos el firmware.

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1) Datos que recopilamos
 

A. Información que proporcionas

• Datos de contacto y pedido: nombre, correo electrónico, país/región, detalles de facturación, notas del pedido.

• Detalles del dispositivo que proporcionas: IMEI/MEID/ESN (ingresado manualmente), marca/modelo del dispositivo, operador/red actual; cualquier foto/adjunto que subas.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación y adjuntos.

B. Recopilados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información y rendimiento de la aplicación: registros de fallos y diagnósticos (versión de la aplicación, versión del sistema operativo, clase de modelo del dispositivo), eventos de uso básico (aperturas, pantallas).

• ID de publicidad (Aplicaciones): un identificador reiniciable para anuncios/medición (Google AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK).

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/pago; cookies opcionales de análisis/marketing gestionadas a través de nuestro banner de cookies.

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo u otros identificadores de hardware no reiniciables. Si se utiliza un IMEI, es el que tú ingresas manualmente para realizar verificaciones o hacer un pedido.
 

 

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2) Cómo usamos tus datos (propósitos y bases legales)
 

• Proporcionar Servicios y cumplir pedidos (contrato): realizar verificaciones, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos/notificaciones transaccionales.

• Soporte y ayuda con la cuenta (contrato/intereses legítimos): responder a solicitudes, verificar la propiedad del pedido.

• Prevención de fraudes e integridad (intereses legítimos/obligaciones legales): detectar/prevenir abusos; proteger nuestros Servicios y usuarios.

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento cuando sea necesario): mejorar la confiabilidad, funciones y experiencia de usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditorías, manejo de disputas, cumplimiento de Términos.

 

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3) Compartir y divulgaciones
 

No vendemos información personal. Solo compartimos datos con:

• Procesadores/proveedores de servicios bajo contrato (alojamiento/CDN, análisis/fallos, anuncios/medición, pagos, correo electrónico/ayuda).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/desbloqueo estrictamente para ejecutar la verificación/desbloqueo que solicitaste.

• Herramientas de fraude/seguridad (por ejemplo, verificaciones de integridad de la plataforma).

• Legal/cumplimiento si lo requiere la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDKs actuales:

• Anuncios/Medición: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números completos de tarjetas).

• (Si se implementa) Análisis/Fallos: Firebase Analytics & Crashlytics.

Los enlaces a la documentación de privacidad de cada proveedor se mantienen en la página de políticas de nuestro Sitio.
 

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4) Retención
 

• Pedidos y facturas: típicamente 7 años (fiscales/auditorías/legales).

• IMEI y resultados de verificación: retenidos para historial de pedidos, defensa contra devoluciones/disputas y auditorías; minimizados/anonimizados cuando sea posible.

• Diagnósticos/análisis: típicamente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios para los fines anteriores o requeridos por la ley.
   

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5) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: envía un correo a [email protected] o [email protected] (asunto: Solicitud de Datos).

• Marketing: cancela la suscripción a través del pie de página del correo; alterna en la aplicación si está disponible.

• Opciones de anuncios (Aplicaciones): reinicia/limita el ID de publicidad en la configuración del dispositivo; desactiva la personalización de anuncios en Android.

GDPR/UK GDPR (EEE/Reino Unido): derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y objeción; protecciones contra decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado cuando corresponda.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y optar por no participar en la “venta”/“compartir” (no vendemos información personal). Si se utilizan anuncios conductuales de contexto cruzado, proporcionaremos un enlace de “No Vender/Compartir” en el Sitio.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; el procesamiento de datos de menores (< 18) requiere consentimiento parental verificable.
 

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6) Menores
 

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No procesamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento necesario, y no usamos publicidad conductual para menores. Si crees que un menor usó nuestros Servicios sin el consentimiento adecuado, contáctanos para eliminar los datos.
 

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7) Cookies (Sitio Web)
 

• Esenciales: sesión, seguridad, pago.

• Análisis (opcional): información sobre rendimiento y mejoras de experiencia de usuario.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Administra las preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de Configuración de Cookies (mostrado cuando sea necesario).

 

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8) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, UE/EE.UU./India). Cuando sea necesario, usamos salvaguardas apropiadas como Cláusulas Contractuales Estándar.
 

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9) Seguridad
 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas (TLS en tránsito, controles de acceso, privilegio mínimo, registros de auditoría, anti-abuso). Ningún sistema es 100% seguro—reporta preocupaciones a [email protected].
 

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10) Eliminación de cuenta y datos
 

Puedes solicitar la eliminación de los datos de nivel de cuenta que tenemos en nuestros servidores enviando un correo a [email protected] o [email protected] con el asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos y completaremos la solicitud dentro de 30 días, a menos que debamos retener ciertos registros (por ejemplo, facturas/devoluciones) por ley.
 

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11) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, registros de llamadas, contactos o ubicación precisa en segundo plano.

• No recopilamos automáticamente el IMEI u otros ID no reiniciables; el IMEI es proporcionado por el usuario únicamente.

• Red permiso: para realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcional): actualizaciones del estado del pedido.

Publicidad y medición

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad para servir anuncios, limitar frecuencia y medición.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o reiniciar el ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Cuando sea necesario, solicitamos consentimiento antes de análisis/anuncios no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas compatibles con PCI. No almacenamos números completos de tarjetas.
   

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12) Cambios a esta Política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva Fecha de entrada en vigor y, para cambios significativos, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo electrónico cuando corresponda.

Contactos: [email protected] (privacidad) | [email protected] (soporte)
Nombre del desarrollador: Desbloqueo por IMEI | Entidad legal: NARAYAN INFOTECH.