Términos y condiciones

Responsabilidad del comprador

Los servicios de EasySimUnlocker.com están destinados exclusivamente a conectar legalmente un celular a una red de comunicación telefónica. Cualquier otro uso del teléfono desbloqueado no es responsabilidad de EasySimUnlocker.com. Al adquirir un servicio de desbloqueo de EasySimUnlocker.com, el comprador acepta asumir toda la responsabilidad legal por sus acciones, uso, mal uso, beneficio económico o transferencia del celular.

Si proporcionas un número IMEI incorrecto al realizar tu pedido, generaremos un código de desbloqueo erróneo que no funcionará en tu celular. En este caso, no emitiremos un reembolso, ya que habremos pagado a nuestro proveedor por generar el código. Es importante asegurarte de tener instalado el firmware original en tu teléfono Android (y no un ROM personalizado) para garantizar que el código de desbloqueo funcione. Si no funciona, deberás restaurar el firmware original en tu teléfono e ingresar el código nuevamente.

Para usar nuestro servicio, debes asegurarte de que el modelo de tu teléfono y la red sean compatibles con nuestros servicios, los cuales solo están disponibles para redes GSM. Nuestros servicios no son compatibles con redes CDMA, como Verizon. Es tu responsabilidad verificar que tu teléfono y red cumplan con estos requisitos.

Garantías

Si nuestro servicio de desbloqueo no tiene éxito, emitiremos un reembolso completo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

La información proporcionada por el comprador al momento de realizar el pedido es precisa, incluyendo el número IMEI, la operadora y el modelo del teléfono. El comprador siguió correctamente las instrucciones de desbloqueo. El dispositivo no está robado ni en lista negra. El dispositivo no ha sido desbloqueado previamente ni se ha intentado desbloquear con un código anteriormente. Nuestro servicio no dañará tu teléfono durante el proceso de desbloqueo.

Política de reembolsos

Si nuestro servicio de desbloqueo no funciona para tu dispositivo, nos pondremos en contacto contigo para confirmar que la información proporcionada al realizar el pedido fue correcta.
Si la información es correcta, podríamos requerir evidencia adicional para verificar que el procedimiento de desbloqueo no funcionó en tu dispositivo. Esto puede incluir un video que muestre el dispositivo en cuestión, el número IMEI en la etiqueta del dispositivo y en la pantalla, y una demostración de la inserción de una tarjeta SIM alternativa y el intento de desbloqueo con el código proporcionado. Si la evidencia respalda la afirmación de que el desbloqueo no funcionó, reembolsaremos la compra.

Antes de ordenar un código de desbloqueo en EasySimUnlocker.com, asegúrate de que:

1. Tu teléfono está bloqueado a una operadora específica. Si tu teléfono ya está desbloqueado, no podremos ofrecer un reembolso.

2. Tu teléfono no está en lista negra ni reportado como perdido o robado.

3. Tu teléfono no está bloqueado de forma permanente por haber intentado desbloquearlo demasiadas veces.

4. Has seleccionado el modelo correcto de teléfono de nuestra lista. Si tu modelo no está listado, contáctanos antes de realizar el pedido.

5. Has proporcionado el número IMEI correcto y seleccionado el país y la red original de tu teléfono, no la red que deseas usar ni ninguna otra red.

6. Tu teléfono utiliza una red GSM. No ofrecemos soporte para proveedores CDMA.

7. Si tu teléfono está bloqueado con MetroPCS o T-Mobile USA, asegúrate de que solicite un código de desbloqueo o tenga un campo para ingresar el código. Si tu teléfono está bloqueado mediante la aplicación "Device Unlock", debes usar el servicio especial indicado para desbloquear el teléfono. No ignores los mensajes de advertencia.

Si el teléfono ya está desbloqueado, está en lista negra, reportado como perdido o robado, está bloqueado de forma permanente o está bloqueado a una red CDMA, nuestro servicio no funcionará y no emitiremos un reembolso.

Una vez que se realiza un pedido, no puede cancelarse, ya que comenzamos a procesarlo tan pronto como recibimos los detalles del teléfono. Por lo tanto, no se otorgará un reembolso si deseas cancelar tu pedido mientras está en proceso. Contáctanos para verificar el estado de tu pedido.

Los pedidos duplicados no serán reembolsados.

Tiempo de entrega

Las estimaciones de tiempo de entrega que proporcionamos no están garantizadas, ya que pueden surgir circunstancias fuera de nuestro control (como retrasos de proveedores o fallos de equipo) que causen demoras. Sin embargo, haremos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados y te mantendremos informado si ocurre algún retraso. Podemos ofrecer un descuento parcial en caso de demora. Al aceptar estos términos y condiciones, reconoces que el tiempo de entrega no está garantizado.

Teléfonos en lista negra

Si no has terminado correctamente tu contrato con tu operadora original y decides cambiar a una operadora diferente, tu teléfono podría ser incluido en una lista negra por tu operadora original. Esta lista negra es compartida entre operadoras y tiene prioridad sobre el desbloqueo. Si tu teléfono se desbloquea con éxito pero no puede usarse debido a que está en lista negra, EasySimUnlocker.com no emitirá un reembolso. Asegúrate de haber terminado correctamente tu contrato antes de cambiar de operadora.

Verificación de tarjeta de crédito

EasySimUnlocker.com tiene el derecho de tomar las medidas necesarias para prevenir fraudes y puede rechazar cualquier pedido sospechoso o fraudulento. Si es necesario, podemos solicitar información adicional para verificar el uso de una tarjeta de crédito. Cualquier pedido considerado fraudulento puede ser reportado a las autoridades correspondientes.

Información de marcas registradas

EasySimUnlocker.com es propietario de las marcas, logotipos y marcas de servicio mostradas en el sitio web, o son propiedad de terceros. Sin el consentimiento previo por escrito de EasySimUnlocker.com o del tercero propietario de las marcas, no estás autorizado a usarlas. El acceso, uso de la plataforma EasySimUnlocker.com y sus servicios, así como la ejecución o interpretación de este acuerdo, se rigen exclusivamente por las leyes de Rumania vigentes.

Boletín

Al enviar tu dirección de correo electrónico y usar el formulario en el sitio web, das tu consentimiento para recibir el boletín de EasySimUnlocker.com. Tienes la opción de darte de baja de este servicio en cualquier momento.