Politique de confidentialité — Application de déverrouillage réseau Realme

Date d'entrée en vigueur : 14 août 2025
Nom de l'application : Realme Network Unlock App 
ID du package : free.imei.unlock.realme
Nom d'affichage du développeur (Google Play) : IMEI Unlock
Entité légale / Responsable : NARAYAN INFOTECH
Adresse enregistrée : Bureau no 408, 4e étage, Bâtiment no A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, Inde 
Site web : https://easysimunlocker.com | Support : [email protected] | Confidentialité/DPO : [email protected] 

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous utilisez l'application de déverrouillage réseau Realme (l'« Application ») et lorsque vous visitez easysimunlocker.com (le « Site »). Ensemble, l'Application et le Site constituent les « Services ».

Nous fournissons des vérifications d'IMEI/verrou/liste noire et traitons les demandes de déverrouillage réseau via les canaux des opérateurs/partenaires, le cas échéant. Nous ne contournons pas les fonctionnalités de sécurité des appareils et ne modifions pas le micrologiciel.

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1) Données que nous collectons
 

A. Informations que vous fournissez

• Coordonnées et détails de commande : nom, courriel, pays/région, détails de facturation, notes de commande.

• Détails de l'appareil que vous soumettez : IMEI/MEID/ESN (saisi manuellement), marque/modèle de l'appareil, opérateur/réseau actuel ; toutes photos ou pièces jointes que vous téléversez.

• Communications avec le support : courriels, messages dans l'application et pièces jointes.

B. Collecte automatique (Application/Site)

• Informations et performances de l'application : journaux de plantage et diagnostics (ex. version de l'application, version du système d'exploitation, classe du modèle de l'appareil), événements d'utilisation de base (ouvertures, écrans).

• ID publicitaire (Applications) : identifiant réinitialisable pour les publicités/mesures (AdMob et Meta Audience Network / Facebook SDK).

• Cookies (Site) : cookies essentiels pour les sessions/paiement ; cookies d'analyse/marketing optionnels contrôlés via notre bannière de cookies.

Nous ne lisons pas automatiquement l'IMEI de l'appareil ou d'autres identifiants matériels non réinitialisables. Si un IMEI est utilisé, c'est celui que vous saisissez manuellement pour effectuer des vérifications ou passer une commande.
 

 

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2) Comment nous utilisons vos données (finalités et bases légales)
 

• Fournir les Services et exécuter les commandes (contrat) : effectuer des vérifications, traiter les paiements, fournir les résultats, envoyer des courriels/notifications transactionnels.

• Support et aide au compte (contrat/intérêts légitimes) : répondre aux demandes, vérifier la propriété de la commande.

• Fraude et intégrité (intérêts légitimes/obligations légales) : détecter/prévenir les abus ; protéger nos Services et nos utilisateurs.

• Analyses et performance (intérêts légitimes/consentement lorsque requis) : améliorer la fiabilité, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

• Conformité (obligations légales) : dossiers fiscaux/audit, traitement des litiges, application des Conditions.

 

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3) Partage et divulgations
 

Nous ne vendons pas les informations personnelles. Nous ne partageons les données qu'avec :

• Les processeurs/fournisseurs de services sous contrat (hébergement/CDN, analyses/plantages, publicités/mesures, paiements, courriel/centre d'aide).

• Les partenaires télécom/opérateurs/déverrouillage strictement pour exécuter la vérification/déverrouillage que vous avez demandé.

• Les outils de fraude/sécurité (ex. vérifications d'intégrité de la plateforme).

• Les entités légales/conformité si requis par la loi ou pour protéger les droits/sécurité.

Processeurs et SDK actuels :

• Publicités/Mesures : Google AdMob ; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Paiements : Stripe, Razorpay, PayPal (nous ne stockons pas les numéros de carte complets).

• (Si implémenté) Analyses/Plantages : Firebase Analytics & Crashlytics.
   

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4) Conservation
 

• Commandes et factures : généralement 7 ans (fiscal/audit/légal).

• IMEI et résultats de vérification : conservés pour l'historique des commandes, la défense contre les rejets/contestations et l'audit ; minimisés/anonymisés lorsque possible.

• Diagnostics/analyses : généralement 13 à 24 mois (agrégés lorsque possible).
  Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou requises par la loi.
   

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5) Vos choix et droits
 

• Accès / correction / suppression : envoyez un courriel à [email protected] ou [email protected] (objet : Demande de données).

• Marketing : désabonnez-vous via le pied de page du courriel ; activez/désactivez dans l'application si disponible.

• Choix publicitaires (Applications) : réinitialisez/limitez l'ID publicitaire dans les paramètres de l'appareil ; désactivez la personnalisation des publicités sur Android.

RGPD/RGPD UK (EEE/Royaume-Uni) : droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, de portabilité et d'opposition ; protections contre les décisions basées uniquement sur un traitement automatisé, le cas échéant.
Californie (CCPA/CPRA) : droits d'accès, de suppression, de correction et de refus de « vente »/« partage » (nous ne vendons pas d'informations personnelles). Si des publicités comportementales intercontextes sont utilisées, nous fournirons un lien « Ne pas vendre/partager » sur le Site.
Inde (DPDP) : droits d'accès, de correction, d'effacement et de recours ; les données des enfants (< 18 ans) nécessitent un consentement parental vérifiable.

 

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6) Enfants
 

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne traitons pas sciemment les données des enfants sans le consentement nécessaire, et nous n'utilisons pas de publicité comportementale pour les enfants. Si vous pensez qu'un enfant a utilisé nos Services sans consentement approprié, contactez-nous pour supprimer les données.
 

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7) Cookies (Site web)
 

• Essentiels : session, sécurité, paiement.

• Analytiques (optionnels) : informations sur les performances et améliorations de l'expérience utilisateur.

• Préférences/Marketing (optionnels) : mémoriser les choix et afficher un contenu pertinent.
  Gérez vos préférences à tout moment via notre bannière Paramètres des cookies (affichée si nécessaire).
   

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8) Transferts internationaux
 

Nous pouvons traiter des données en dehors de votre pays (ex. UE/États-Unis/Inde). Lorsque requis, nous utilisons des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.

 

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9) Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles (TLS en transit, contrôles d'accès, privilège minimum, journaux d'audit, anti-abus). Aucun système n'est sûr à 100 % - signalez les préoccupations à [email protected].

 

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10) Suppression de compte et de données
 

Vous pouvez demander la suppression des données au niveau du compte que nous détenons sur nos serveurs en envoyant un courriel à [email protected] ou [email protected] avec l'objet Supprimer mes données. Nous confirmerons et traiterons la demande dans les 30 jours, sauf si nous devons conserver certains dossiers (ex. factures/rejets) par la loi.
 

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11) Divulgations sur la plateforme et les SDK (Applications)
 

Autorisations et identifiants

• Nous ne demandons pas les SMS, les journaux d'appels, les contacts ou la localisation précise en arrière-plan.

• Nous ne collectons pas automatiquement l'IMEI ou d'autres ID non réinitialisables ; l'IMEI est soumis par l'utilisateur uniquement.

• Autorisation Réseau : pour effectuer des vérifications et fournir des résultats.

• Notifications (optionnelles) : mises à jour du statut de la commande.

Publicité et mesure

• AdMob et Meta Audience Network / Facebook SDK peuvent utiliser l'ID publicitaire pour la diffusion publicitaire, la limitation de fréquence et la mesure.

• Vous pouvez limiter la personnalisation des publicités ou réinitialiser l'ID publicitaire dans les paramètres de l'appareil. Lorsque requis, nous demandons le consentement avant les analyses/publicités non essentielles.

Paiements

• Stripe / Razorpay / PayPal traitent les paiements sur leurs plates-formes conformes à PCI. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
   

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12) Modifications de cette Politique
 

Nous publierons les mises à jour ici avec une nouvelle Date d'entrée en vigueur et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans l'application, sur le Site ou par courriel, le cas échéant.

Contacts : [email protected] (confidentialité) | [email protected] (support)
Nom d'affichage du développeur : IMEI Unlock | Entité légale : NARAYAN INFOTECH.