Select a specific privacy policy to learn more about how we handle your data for each service.
Yürürlük Tarihi: 14 Ağustos 2025
Uygulama Adı: EasySimUnlocker
Web Sitesi: easysimunlocker.com
Geliştirici / Yasal Kuruluş (Google Play’de belirtildiği gibi): Narayan Infotech
Veri Sorumlusu: Narayan Infotech, 409, Sumerru Business Corner, Opp. Pal RTO, Adajan, Surat – 395009, Hindistan
İletişim (gizlilik ve destek): [email protected] | [email protected]
1) Bu politika neleri kapsar
- Bu Politika, Android/iOS üzerinde EasySimUnlocker („Uygulama“) kullandığınızda ve easysimunlocker.com („Site“) adresini ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Uygulama ve Site birlikte „Hizmetler“ olarak adlandırılır.
- IMEI/kilit/kara liste kontrolleri ve ağ kilidi açma siparişlerinin işlenmesini sağlıyoruz. Cihaz yazılımını değiştirmez veya güvenlik özelliklerini atlamayız. Hizmetler, uygun olduğunda operatör/ortak kanalları aracılığıyla yerine getirilir.
2) Topladığımız veriler
A. Sizden aldıklarımız
- Sipariş ve iletişim bilgileri: ad, e-posta, ülke/bölge, fatura bilgileri, sipariş notları.
- Gönderdiğiniz cihaz bilgileri: IMEI/MEID/ESN (elle girilen), cihaz markası/modeli, ağ/operatör; yüklediğiniz herhangi bir fotoğraf/ek.
- Destek iletişimi: e-postalar, sohbet mesajları, ekler.
B. Otomatik olarak toplananlar (Uygulama/Site)
- Tanılama ve çökme verileri: uygulama sürümü, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli sınıfı, çökme günlükleri (örneğin, Firebase Crashlytics aracılığıyla).
- Kullanım analitiği (toplanmış): uygulama ekranları, dokunuşlar, oturum süresi, yönlendirenler.
- Reklam Kimliği (yalnızca Uygulamalar): kişiselleştirilmemiş veya onaylanmış reklamlar/ölçüm için kullanılan sıfırlanabilir kimlik (AdMob / Meta Audience Network).
- Çerezler ve benzer teknolojiler (Site): oturumlar/ödeme için gerekli çerezler; isteğe bağlı analitik/pazarlama çerezleri (çerez başlığı aracılığıyla kontrol edilir).
Cihazın IMEI’sini veya diğer sıfırlanamayan donanım kimliklerini otomatik olarak toplamıyoruz. Eğer bir IMEI kullanılıyorsa, bu sizin elle girdiğiniz ve bir kontrol yapmak veya sipariş vermek için kullanılan kimliktir.
3) Verilerinizi neden kullanıyoruz (amaçlar ve yasal dayanaklar)
- Hizmet sağlama ve siparişleri yerine getirme (sözleşme): kontroller yapma, ödemeleri işleme, sonuçları teslim etme, işlem e-postaları gönderme.
- Destek ve hesap yardımı (sözleşme/meşru menfaatler): sorulara yanıt verme, sahipliği doğrulama.
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme (meşru menfaatler/yasal yükümlülükler): Hizmetlerimizi ve kullanıcılarımızı koruma.
- Analitik ve performans (meşru menfaatler/gerektiğinde onay): güvenilirliği, özellikleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirme.
- Uyumluluk (yasal yükümlülükler): vergi/denetim kayıtları, anlaşmazlıklar, şartların uygulanması.
4) Paylaşım ve ifşa
Kişisel bilgileri satmıyoruz. Sadece şu kişilerle paylaşıyoruz:
- İşleyiciler/hizmet sağlayıcılar sözleşme kapsamında (barındırma, analitik/çökme, reklam/ölçüm, ödemeler, e-posta/yardım masası).
- Telekom/operatör/kilit açma ortakları, talep ettiğiniz bir kontrol/kilit açma işlemini gerçekleştirmek için.
- Dolandırıcılık/güvenlik araçları (örneğin, Play Integrity), kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak için.
- Yasal/uyumluluk, yasalar gerektirdiğinde veya hakları/güvenliği korumak için.
Kullandığımız işleyiciler ve SDK’lar:
- Ödemeler: Stripe, Razorpay, PayPal (tam kart bilgilerini saklamıyoruz).
- Analitik/Çökme: Firebase Analytics & Crashlytics.
- Reklam/Ölçüm: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK (bkz. §12).
- E-posta/Destek: (Uygunsa, sağlayıcınız burada).
5) Saklama
- Siparişler ve faturalar: genellikle 7 yıl (vergi/denetim/yasal).
- IMEI ve kontrol sonuçları: sipariş geçmişi, anlaşmazlık/iade savunması ve denetim için saklanır; mümkün olduğunda en aza indirilir/anonimleştirilir.
- Tanılama/analitik: genellikle 13–24 ay (mümkün olduğunda toplanmış).
Belirtilen amaçlar veya yasal yükümlülükler için artık gerekli olmadığında siler veya anonimleştiririz.
6) Seçenekleriniz ve haklarınız
- Erişim/Düzeltme/Silme: [email protected] adresine e-posta gönderin (veya varsa uygulama/web araçlarını kullanın).
- Pazarlama: e-postalardan abonelikten çık; uygulamada aç/kapat (sağlanmışsa).
- Reklam seçenekleri (Uygulamalar): cihaz ayarlarında Reklam Kimliğini sıfırlayın veya sınırlayın; Android/iOS’ta kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakın.
GDPR/UK GDPR: erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz hakları; ve otomatik kararlar etrafında korumalar.
Kaliforniya (CCPA/CPRA): erişim, silme, düzeltme ve „satış“/„paylaşım“dan vazgeçme hakları (kişisel bilgi satmıyoruz). Eğer çapraz bağlamlı reklamlar için „paylaşırsak“, bir „Satma/Paylaşma“ bağlantısı sağlayacağız.
Hindistan (DPDP): erişim, düzeltme, silme ve şikayet çözümleme hakları. Çocukların verileri (< 18) doğrulanabilir ebeveyn onayı gerektirir.
7) Çocuklar
Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır. Uygulanabilir dijital rıza yaşının altındaki kullanıcıların verilerini bilerek işlemeyiz. Hindistan’da çocuk 18 yaşın altındaki kişidir; ebeveyn onayı gerekir ve çocuklar için davranışsal reklam kullanmayız. Bir çocuğun izinsiz Hizmetlerimizi kullandığını düşünüyorsanız, verileri kaldırmak için bizimle iletişime geçin.
8) Çerezler (Web Sitesi)
- Gerekli: oturum, güvenlik, ödeme.
- Analitik (isteğe bağlı): site performansını anlama.
- Tercihler/Pazarlama (isteğe bağlı): seçimleri hatırlama ve ilgili içerik gösterme.
Tercihlerinizi herhangi bir zamanda Çerez Ayarları başlığı aracılığıyla yönetin (uygulanabilir bölgelerde gösterilir).
9) Uluslararası transferler
Verilerinizi ülkeniz dışında işleyebiliriz (örneğin, AB/ABD/Hindistan). Gerektiğinde, Standart Sözleşme Maddeleri gibi korumalar kullanırız.
10) Güvenlik
Organizasyonel ve teknik önlemler uygularız (aktarımda TLS şifreleme, erişim kontrolleri, en az ayrıcalık, denetim kaydı, dolandırıcılık/bütünlük kontrolleri). Hiçbir sistem %100 güvenli değildir — endişeleri [email protected] adresine bildirin.
11) Hesap ve veri silme
Eğer bir hesap oluşturduysanız veya sipariş verdiyseniz:
- Uygulama içinde: Ayarlar → Gizlilik → Hesap/veri silme talebi (varsa), veya
- E-posta: [email protected] adresine „Verilerimi sil“ konulu bir e-posta gönderin.
Silme işlemini 30 gün içinde tamamlarız, ancak yasal olarak bazı kayıtları (örneğin, faturalar/iadeler) tutmamız gerekiyorsa bu hariçtir.
12) Platform ve SDK’ya özgü açıklamalar (Uygulamalar)
İzinler ve kimlikler
- SMS, arama kayıtları, kişiler veya arka planda kesin konum talep etmiyoruz.
- IMEI veya diğer sıfırlanamayan cihaz kimliklerini otomatik olarak okumuyoruz; IMEI yalnızca kullanıcı tarafından gönderilir.
- Ağ erişimi, kontrolleri yapmak ve sonuçları teslim etmek için kullanılır.
- Bildirimler (isteğe bağlı) sipariş durumu güncellemeleri için.
- Play Integrity API (eğer uygulanmışsa) kötüye kullanım önleme doğrulaması için.
Reklam ve ölçüm
- Google AdMob ve Meta Audience Network / Facebook SDK, reklam sunumu, sıklık sınırlama ve ölçüm için Reklam Kimliğini kullanabilir.
- Reklam kişiselleştirmesini devre dışı bırakabilir veya cihaz ayarlarında Reklam Kimliğini sıfırlayabilirsiniz.
Ödemeler
- Stripe / Razorpay / PayPal, PCI uyumlu platformlarında ödemeleri işler. Tam kart numaralarını saklamayız.
(Her sağlayıcının gizlilik belgelerine bağlantılar, web sitenizin politika sayfasında listelenmelidir.)
13) Bu politikada değişiklikler
Burada yeni bir Yürürlük Tarihi ile güncellemeleri yayınlayacağız. Önemli değişiklikler için sizi uygulamada, Sitede veya uygun olduğunda e-posta ile bilgilendireceğiz.
İletişim (gizlilik ve destek): [email protected]
Geliştirici / Yasal Kuruluş: Narayan Infotech