隱私權政策 — Realme網路解鎖應用程式

生效日期： 2025年8月14日
應用程式名稱： Realme網路解鎖應用程式 
套件ID： free.imei.unlock.realme
開發者顯示名稱（Google Play）： IMEI Unlock
法律實體 / 控制者： NARAYAN INFOTECH
註冊地址： Office No. 408, 4th Floor, Building No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India 
網站： https://easysimunlocker.com | 客戶服務： [email protected] | 隱私權/資料保護長： [email protected] 

本政策說明當您使用Realme網路解鎖應用程式（「應用程式」）以及當您造訪easysimunlocker.com（「網站」）時，我們如何蒐集、使用、揭露和保護資訊。應用程式和網站統稱為「服務」。

我們提供IMEI/鎖定/黑名單檢查服務，並在適用的情況下透過電信業者/合作夥伴管道處理網路解鎖訂單。我們不會繞過裝置安全功能或修改韌體。

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1) 我們蒐集的資料
 

A. 您提供的資訊

• 聯絡及訂單詳情： 姓名、電子郵件、國家/地區、帳單詳情、訂單備註。

• 您提交的裝置詳情： IMEI/MEID/ESN（手動輸入）、裝置品牌/型號、目前電信業者/網路；您上傳的任何照片或附件。

• 客戶服務通訊： 電子郵件、應用程式內訊息和附件。

B. 自動蒐集（應用程式/網站）

• 應用程式資訊及效能： 當機日誌和診斷資訊（例如：應用程式版本、作業系統版本、裝置型號類別）、基本使用事件（開啟、畫面）。

• 廣告識別碼（應用程式）： 用於廣告/測量的可重設識別碼（AdMob和Meta Audience Network / Facebook SDK）。

• Cookies（網站）： 用於工作階段/結帳的必要Cookies；透過我們的Cookie橫幅控制的可選分析/行銷Cookies。

我們不會自動讀取裝置IMEI或其他不可重設的硬體識別碼。如果使用IMEI，這是您手動輸入以執行檢查或下訂單的IMEI。
 

 

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2) 我們如何使用您的資料（目的及法律依據）
 

• 提供服務及履行訂單（契約）：執行檢查、處理付款、提供結果、傳送交易電子郵件/通知。

• 客戶服務及帳戶協助（契約/合法利益）：回應請求、驗證訂單所有權。

• 詐欺及完整性（合法利益/法律義務）：偵測/防止濫用；保護我們的服務和使用者。

• 分析及效能（合法利益/必要時取得同意）：改善可靠性、功能和使用者體驗。

• 法規遵循（法律義務）：稅務/稽核紀錄、爭議處理、執行條款。

 

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3) 分享及揭露
 

我們不出售個人資訊。我們只會與以下各方分享資料：

• 處理者/服務提供商（根據契約）：主機代管/CDN、分析/當機、廣告/測量、付款、電子郵件/客戶服務系統。

• 電信/業者/解鎖合作夥伴嚴格用於執行您要求的檢查/解鎖。

• 詐欺/安全工具（例如：平台完整性檢查）。

• 法律/法規遵循如法律要求或為保護權利/安全所需。

目前的處理者及SDK：

• 廣告/測量： Google AdMob；Meta Audience Network / Facebook SDK。

• 付款： Stripe、Razorpay、PayPal（我們不儲存完整信用卡號碼）。

• （如已實作） 分析/當機： Firebase Analytics 及 Crashlytics。
   

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4) 保存
 

• 訂單及發票： 通常7年（稅務/稽核/法律）。

• IMEI及檢查結果： 保存用於訂單歷史紀錄、退款/爭議抗辯和稽核；在可行的情況下最小化/匿名化。

• 診斷/分析： 通常13-24個月（盡可能彙總）。
  當上述目的不再需要或法律不再要求時，我們會刪除或匿名化資料。
   

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5) 您的選擇及權利
 

• 存取 / 更正 / 刪除： 寄信至[email protected]或[email protected]（主旨：資料請求）。

• 行銷： 透過電子郵件頁尾取消訂閱；如有提供，可在應用程式內切換。

• 廣告選擇（應用程式）： 在裝置設定中重設/限制廣告識別碼；在Android上選擇退出廣告個人化。

GDPR/英國GDPR（歐洲經濟區/英國）： 存取、更正、刪除、限制、可攜性和反對的權利；在適用情況下，對僅基於自動化處理決定的保護。
加州（CCPA/CPRA）： 存取、刪除、更正和選擇退出「出售」/「分享」的權利（我們不出售個人資訊）。如果使用跨情境行為廣告，我們將在網站上提供「不要出售/分享」連結。
印度（DPDP）： 存取、更正、刪除和申訴處理的權利；兒童資料（< 18歲）需要可驗證的家長同意。

 

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6) 兒童
 

我們的服務不適用於兒童。我們不會在沒有必要同意的情況下故意處理兒童資料，且我們不會對兒童使用行為廣告。如果您認為兒童在沒有適當同意的情況下使用了我們的服務，請聯絡我們以移除資料。
 

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7) Cookies（網站）
 

• 必要： 工作階段、安全、結帳。

• 分析（可選）： 效能深入分析和使用者體驗改善。

• 偏好/行銷（可選）： 記住選擇並顯示相關內容。
  隨時透過我們的Cookie設定橫幅（在需要時顯示）管理偏好。
   

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8) 國際傳輸
 

我們可能在您的國家/地區以外處理資料（例如：歐盟/美國/印度）。在需要時，我們使用適當的防護措施，如標準契約條款。

 

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9) 安全

我們採用管理、技術和組織措施（傳輸中的TLS、存取控制、最小權限、稽核日誌、防濫用）。沒有系統是100%安全的——請將關切事項回報至[email protected]。

 

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10) 帳戶及資料刪除
 

您可以透過寄信至[email protected]或[email protected]，主旨為刪除我的資料，請求刪除我們在伺服器上持有的帳戶層級資料。我們將在30天內確認並完成請求，除非我們必須依法保留某些紀錄（例如：發票/退款）。
 

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11) 平台及SDK揭露（應用程式）
 

權限及識別碼

• 我們不會請求簡訊、通話紀錄、聯絡人或背景精確位置。

• 我們不會自動蒐集IMEI或其他不可重設的ID；IMEI僅為使用者提交。

• 網路權限：執行檢查和提供結果。

• 通知（可選）：訂單狀態更新。

廣告及測量

• AdMob和Meta Audience Network / Facebook SDK可能使用廣告識別碼進行廣告投放、頻率上限和測量。

• 您可以在裝置設定中限制廣告個人化或重設廣告識別碼。在需要時，我們會在非必要分析/廣告之前請求同意。

付款

• Stripe / Razorpay / PayPal在其符合PCI標準的平台上處理付款。我們不儲存完整的信用卡號碼。
   

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12) 本政策的變更
 

我們會在此處發佈更新，並附上新的生效日期，對於重大變更，會在適當情況下透過應用程式內、網站或電子郵件通知您。

聯絡： [email protected]（隱私權）| [email protected]（客戶服務）
開發者顯示名稱： IMEI Unlock | 法律實體： NARAYAN INFOTECH。