Our Privacy Policies

 

Inkrafttreten: 14. August 2025
App-Name: EasySimUnlocker
Website: easysimunlocker.com
Entwickler / Rechtliche Einheit (wie auf Google Play angegeben): Narayan Infotech
Verantwortlicher: Narayan Infotech, 409, Sumerru Business Corner, Opp. Pal RTO, Adajan, Surat – 395009, Indien
Kontakt (Datenschutz & Support): [email protected] | [email protected]
 

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1) Was diese Richtlinie abdeckt
 

• Diese Richtlinie erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie EasySimUnlocker auf Android/iOS (die „App“) nutzen und easysimunlocker.com (die „Website“) besuchen. Zusammen bilden die App und die Website die „Dienste“.
• Wir bieten IMEI-/Sperr-/Blacklist-Prüfungen und die Bearbeitung von Netzwerkentsperrungsaufträgen an. Wir modifizieren keine Geräte-Firmware und umgehen keine Sicherheitsfunktionen. Die Dienste werden, wo zutreffend, über Carrier-/Partnerkanäle erfüllt.
   

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2) Daten, die wir sammeln
 

A. Von Ihnen bereitgestellt

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Land/Region, Rechnungsdetails, Bestellnotizen.
• Gerätedaten, die Sie übermitteln: IMEI/MEID/ESN (manuell eingegeben), Gerätemarke/-modell, Netzwerk/Carrier; alle von Ihnen hochgeladenen Fotos/Anhänge.
• Support-Kommunikation: E-Mails, Chat-Nachrichten, Anhänge.
   

B. Automatisch gesammelt (App/Website)

• Diagnose- und Absturzdaten: App-Version, Betriebssystemversion, Gerätemodelklasse, Absturzprotokolle (z. B. über Firebase Crashlytics).
• Nutzungsanalysen (aggregiert): App-Bildschirme, Klicks, Sitzungsdauer, Referrer.
• Werbe-ID (nur Apps): zurücksetzbarer Identifikator, der für nicht personalisierte oder zugestimmte Werbung/Messung verwendet wird (AdMob / Meta Audience Network).
• Cookies & ähnliche Technologien (Website): essenzielle Cookies für Sitzungen/Checkout; optionale Analyse-/Marketing-Cookies (über Cookie-Banner gesteuert).
   

Wir sammeln KEINE Geräte-IMEI oder andere nicht zurücksetzbare Hardware-IDs automatisch. Wenn eine IMEI verwendet wird, ist es die, die Sie manuell eingeben, um eine Prüfung durchzuführen oder eine Bestellung aufzugeben.

 

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3) Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke & rechtliche Grundlagen)
 

• Bereitstellung der Dienste & Erfüllung von Bestellungen (Vertrag): Durchführung von Prüfungen, Verarbeitung von Zahlungen, Lieferung von Ergebnissen, Versand von Transaktions-E-Mails.
• Support & Kontohilfe (Vertrag/berechtigte Interessen): Beantwortung von Anfragen, Überprüfung des Eigentums.
• Betrugs- & Missbrauchsprävention (berechtigte Interessen/rechtliche Verpflichtungen): Schutz unserer Dienste und Nutzer.
• Analysen & Leistung (berechtigte Interessen/Zustimmung, falls erforderlich): Verbesserung der Zuverlässigkeit, Funktionen und Benutzererfahrung.
• Compliance (rechtliche Verpflichtungen): Steuer-/Prüfungsunterlagen, Streitigkeiten, Durchsetzung der Bedingungen.

 

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4) Weitergabe & Offenlegung
 

Wir verkaufen KEINE persönlichen Informationen. Wir teilen nur mit:

• Verarbeitern/Dienstleistern unter Vertrag (Hosting, Analysen/Absturz, Werbung/Messung, Zahlungen, E-Mail/Helpdesk).
• Telekom-/Carrier-/Entsperrungspartnern, um eine von Ihnen angeforderte Prüfung/Entsperrung durchzuführen.
• Betrugs-/Sicherheitstools (z. B. Play Integrity), um Missbrauch zu verhindern.
• Rechtliche/Compliance-Anforderungen, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten/Sicherheit.

Verarbeiter & SDKs, die wir verwenden:

• Zahlungen: Stripe, Razorpay, PayPal (wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
• Analysen/Absturz: Firebase Analytics & Crashlytics.
• Werbung/Messung: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK (siehe §12).
• E-Mail/Support: (Falls zutreffend, Ihr Anbieter hier).

 

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5) Aufbewahrung
 

• Bestellungen & Rechnungen: in der Regel 7 Jahre (Steuer-/Prüfungs-/rechtliche Zwecke).
• IMEI & Prüfergebnisse: für Bestellverlauf, Streit-/Rückbuchungsverteidigung und Prüfungen aufbewahrt; wenn möglich minimiert/anonymisiert.
• Diagnose-/Analysedaten: in der Regel 13–24 Monate (wo möglich aggregiert).
  Wir löschen oder anonymisieren, wenn sie für die angegebenen Zwecke oder rechtlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

 

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6) Ihre Wahlmöglichkeiten & Rechte
 

• Zugang/Korrektur/Löschung: E-Mail an [email protected] (oder nutzen Sie In-App-/Web-Tools, falls verfügbar).
• Marketing: Abbestellen von E-Mails; Umschalten in der App (falls bereitgestellt).
• Werbeoptionen (Apps): Zurücksetzen oder Einschränken der Werbe-ID in den Geräteeinstellungen; Opt-out von personalisierter Werbung auf Android/iOS.

DSGVO/UK DSGVO: Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch; sowie Schutzmaßnahmen bei automatisierten Entscheidungen.
Kalifornien (CCPA/CPRA): Rechte auf Zugang, Löschung, Korrektur und Opt-out von „Verkauf“/„Weitergabe“ (wir verkaufen keine persönlichen Daten). Falls wir für kontextübergreifende Werbung „teilen“, stellen wir einen „Nicht verkaufen/teilen“-Link bereit.
Indien (DPDP): Rechte auf Zugang, Korrektur, Löschung und Beschwerdebeseitigung. Daten von Kindern (< 18) erfordern nachprüfbare elterliche Zustimmung.

 

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7) Kinder
 

Die Dienste sind nicht für Kinder gedacht. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Nutzern unter dem jeweiligen digitalen Zustimmungsalter. In Indien ist ein Kind unter 18; wir verlangen die Zustimmung der Eltern und verwenden keine verhaltensbasierte Werbung für Kinder. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unsere Dienste ohne Zustimmung genutzt hat, kontaktieren Sie uns, um die Daten zu entfernen.

 

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8) Cookies (Website)
 

• Essenziell: Sitzung, Sicherheit, Checkout.
• Analyse (optional): Verständnis der Website-Leistung.
• Präferenzen/Marketing (optional): Speichern von Auswahlen und Anzeigen relevanter Inhalte.
  Verwalten Sie Ihre Präferenzen jederzeit über das Cookie-Einstellungen-Banner (in anwendbaren Regionen angezeigt).

 

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9) Internationale Übermittlungen
 

Wir können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten (z. B. EU/USA/Indien). Wo erforderlich, verwenden wir Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

 

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10) Sicherheit
 

Wir wenden organisatorische und technische Maßnahmen an (TLS-Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen, geringstmögliche Berechtigungen, Prüfprotokollierung, Betrugs-/Integritätsprüfungen). Kein System ist zu 100 % sicher – melden Sie Bedenken an [email protected].

 

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11) Konto- & Datenlöschung
 

Wenn Sie ein Konto erstellt oder Bestellungen aufgegeben haben:

• In-App: Einstellungen → Datenschutz → Antrag auf Konto-/Datenlöschung (falls verfügbar), oder
• E-Mail: [email protected] mit dem Betreff „Meine Daten löschen“.
  Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab, es sei denn, wir müssen bestimmte Aufzeichnungen (z. B. Rechnungen/Rückbuchungen) gesetzlich aufbewahren.

 

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12) Plattform- & SDK-spezifische Offenlegungen (Apps)
 

Berechtigungen & Identifikatoren

• Wir fordern KEINE SMS, Anrufprotokolle, Kontakte oder präzise Standorte im Hintergrund an.
• Wir lesen NICHT automatisch die IMEI oder andere nicht zurücksetzbare Geräte-IDs; die IMEI wird nur vom Nutzer eingereicht.
• Netzwerkzugriff wird verwendet, um Prüfungen durchzuführen und Ergebnisse zu liefern.
• Benachrichtigungen (optional) für Updates zum Bestellstatus.
• Play Integrity API (falls implementiert) für Missbrauchsverhinderung.

Werbung & Messung

• Google AdMob und Meta Audience Network / Facebook SDK können die Werbe-ID für Werbeanzeige, Frequenzbegrenzung und Messung verwenden.
• Sie können die Personalisierung von Werbung deaktivieren oder die Werbe-ID in den Geräteeinstellungen zurücksetzen.

Zahlungen

• Stripe / Razorpay / PayPal verarbeiten Zahlungen auf ihren PCI-konformen Plattformen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

(Links zu den Datenschutzdokumentationen der Anbieter sollten auf der Richtlinienseite Ihrer Website aufgeführt sein.)

 

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13) Änderungen an dieser Richtlinie
 

Wir veröffentlichen Updates hier mit einem neuen Inkrafttretensdatum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in der App, auf der Website oder per E-Mail, wenn angemessen.

Kontakt (Datenschutz & Support): [email protected]
Entwickler / Rechtliche Einheit: Narayan Infotech