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Privacy Policy

Política de Privacidade — App de Desbloqueio de IMEI de Dispositivos (App & Website)

Data de vigência: 14 de agosto de 2025
Nome do App: App de Desbloqueio de IMEI de Dispositivos
ID do pacote: com.tmobile.unlock.code.device.unlock.app
Nome do desenvolvedor (Play): IMEI Unlock
Website: https://easysimunlocker.com | Suporte: [email protected] | Privacidade/DPO: [email protected]
Entidade legal / Controlador: NARAYAN INFOTECH, Escritório nº 408, 4º andar, Edifício A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, Índia • +91 87802 15284.

Não afiliado à T-Mobile. Conforme declarado na listagem do Play, este é um serviço de terceiros e não está associado à T-Mobile.



1) Escopo
 

Esta Política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você utiliza o App de Desbloqueio de IMEI de Dispositivos (o “App”) e visita easysimunlocker.com (o “Site”). Juntos, eles são os “Serviços”. Fornecemos verificações de IMEI/bloqueio/lista negra e processamos pedidos de desbloqueio de rede através de operadoras/parceiros, quando aplicável. Nós não contornamos recursos de segurança do dispositivo nem modificamos o firmware.
 



2) Dados que coletamos
 

A. Informações que você fornece

  • Detalhes de contato e do pedido: nome, e-mail, país/região, informações de faturamento, observações do pedido.

  • Detalhes do dispositivo enviados: IMEI/MEID/ESN (digitado manualmente), marca/modelo, operadora/rede atual; quaisquer fotos/anexos que você enviar.

  • Comunicações de suporte: e-mails, mensagens no app, anexos.

B. Coletados automaticamente (App/Site)

  • Informações e desempenho do App: logs de falhas, diagnósticos e eventos básicos de uso (ex.: abertura de telas do app).

  • IDs de dispositivo ou outros (Apps): ID de Publicidade (reseteável) para anúncios/medições (veja §11).

  • Cookies (Site): cookies essenciais para sessões/checkout; cookies opcionais de análise/marketing controlados através do nosso banner.

Nós não lemos automaticamente o IMEI do dispositivo ou outros identificadores de hardware não reseteáveis. Se um IMEI for usado, é aquele que você digitou manualmente para realizar uma verificação ou fazer um pedido.

 



3) Finalidades e bases legais
 

  • Fornecer Serviços e cumprir pedidos (contrato): executar verificações, processar pagamentos, entregar resultados, enviar e-mails/notificações transacionais.

  • Suporte e ajuda na conta (contrato/interesses legítimos): responder solicitações, verificar propriedade de pedidos.

  • Fraude e integridade (interesses legítimos/obrigações legais): detectar/prevenir abusos; proteger nossos Serviços e usuários.

  • Análise e desempenho (interesses legítimos/consentimento quando necessário): melhorar confiabilidade, funcionalidades e experiência do usuário.

  • Conformidade (obrigações legais): registros fiscais/auditoria, disputas, aplicação dos Termos.
     



4) Compartilhamento e divulgações
 

Nós não vendemos informações pessoais. Compartilhamos apenas com:

  • Processadores/prestadores de serviços (hospedagem/CDN, análise/crash, anúncios/medições, pagamentos, e-mail/helpdesk) sob contrato.

  • Operadoras/parceiros de desbloqueio estritamente para executar a verificação/desbloqueio que você solicitou.

  • Ferramentas de fraude/segurança (ex.: verificações de integridade da plataforma).

  • Legal/conformidade quando exigido por lei ou para proteger direitos/segurança.

Processadores e SDKs atuais (atualize se sua stack mudar):

  • Anúncios/Medição: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

  • Pagamentos: Stripe, Razorpay, PayPal (não armazenamos números completos de cartão).

  • (Se implementado) Análise/Crash: Firebase Analytics & Crashlytics.
     



5) Retenção
 

  • Pedidos e faturas: tipicamente 7 anos (fiscal/auditoria/legal).

  • IMEI e resultados de verificação: mantidos para histórico de pedidos, defesa de chargeback/disputa e auditoria; minimizados/anônimos quando possível.

  • Diagnósticos/análises: tipicamente 13–24 meses (agregados quando possível).
    Excluímos ou anonimizamos dados quando não mais necessários para os fins declarados ou obrigações legais.
     



6) Suas escolhas e direitos
 

  • Acesso / correção / exclusão: envie e-mail para [email protected] ou [email protected] (assunto: Solicitação de Dados).

  • Marketing: cancelar inscrição via rodapé do e-mail; alternância no app, se fornecida.

  • Escolhas de anúncios (Apps): redefinir/limitar ID de Publicidade nas configurações do dispositivo; optar por não receber anúncios personalizados no Android/iOS.

GDPR/UK GDPR: direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade, objeção; salvaguardas para decisões automatizadas, quando aplicável.
Califórnia (CCPA/CPRA): direitos de acessar, excluir, corrigir e optar por não “vender”/“compartilhar” (não vendemos informações pessoais). Se anúncios comportamentais cross-context forem usados, forneceremos um link “Não Vender/Compartilhar”.
Índia (DPDP): direitos de acesso, correção, exclusão e tratamento de reclamações; processamento de dados de crianças (< 18) requer consentimento parental verificável.

 



7) Crianças
 

Nossos Serviços não são destinados a crianças. Não processamos conscientemente dados de crianças sem o consentimento necessário, e não usamos publicidade comportamental para crianças. Se você acredita que uma criança usou nossos Serviços sem consentimento, entre em contato para remoção.
 



8) Cookies (Website)
 

  • Essenciais: sessão, segurança, checkout.

  • Análise (opcional): insights de desempenho e melhorias.

  • Preferências/Marketing (opcional): lembrar escolhas e mostrar conteúdo relevante.
    Gerencie preferências a qualquer momento via Configurações de Cookie (quando necessário).
     



9) Transferências internacionais
 

Podemos processar dados fora do seu país (ex.: UE/EUA/Índia). Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas (ex.: Cláusulas Contratuais Padrão).
 



10) Segurança
 

Aplicamos medidas organizacionais e técnicas (TLS em trânsito, controles de acesso, privilégios mínimos, logs de auditoria, anti-abuso). Nenhum sistema é 100% seguro—relate preocupações para [email protected].
 



11) Divulgação de plataforma e SDK (Apps)
 

Permissões e identificadores

  • Nós não solicitamos SMS, registros de chamadas, contatos ou localização precisa em segundo plano.

  • Nós não coletamos automaticamente IMEI ou outros IDs não reseteáveis; IMEI é fornecido pelo usuário apenas.

  • Rede: para executar verificações e entregar resultados.

  • Notificações (opcional): atualizações de status do pedido.

Publicidade e medição

  • AdMob e Meta Audience Network / Facebook SDK podem usar o ID de Publicidade para exibição de anúncios, limitação de frequência e medição.

  • Você pode limitar a personalização de anúncios ou redefinir o ID de Publicidade nas configurações do dispositivo. Quando exigido por lei, obtemos consentimento antes de análises/anúncios não essenciais.

Pagamentos

  • Stripe / Razorpay / PayPal processam pagamentos em suas plataformas compatíveis com PCI. Não armazenamos números completos de cartão.
     



12) Exclusão de conta e dados
 

Solicite exclusão enviando e-mail para [email protected] ou [email protected] com o assunto Excluir meus dados. Confirmaremos e completaremos a solicitação dentro de 30 dias, a menos que seja necessário reter certos registros (ex.: faturas/chargebacks) por lei.
 



13) Alterações nesta Política
 

Publicaremos atualizações aqui com uma nova Data de vigência e, para mudanças materiais, notificaremos você no app, no Site ou por e-mail.

Contatos: [email protected] (privacidade) | [email protected] (suporte)
Nome do desenvolvedor: IMEI Unlock | Entidade legal: NARAYAN INFOTECH.

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