Política de Privacidade — Aplicativo Network Unlock para ATT (App & Website)

Data de vigência: 14 de agosto de 2025
Nome do aplicativo: Network Unlock App para ATT 
ID do pacote: com.att.unlock.code.device.unlock.app (por URL da Play) 
Nome de exibição do desenvolvedor (Play): IMEI Unlock
Entidade legal / Controlador: NARAYAN INFOTECH
Endereço registrado: Escritório No. 408, 4º Andar, Edifício No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, Índia
Telefone: +91 87802 15284
Website: https://easysimunlocker.com | Suporte: [email protected] | Privacidade/DPO: [email protected].

Esta Política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa o Network Unlock App para ATT (o “App”) e quando você visita easysimunlocker.com (o “Site”). Juntos, o App e o Site são os “Serviços”.

Não afiliado com a AT&T. A listagem da Play esclarece que o aplicativo é um serviço de terceiros para desbloquear dispositivos AT&T; ele não está associado à AT&T. 

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1) Dados que coletamos
 

A. Informações que você fornece

• Detalhes de contato e pedido: nome, e-mail, país/região, detalhes de cobrança, notas do pedido.

• Detalhes do dispositivo que você envia: IMEI/MEID/ESN (inserido manualmente), marca/modelo do dispositivo, operadora/rede atual; quaisquer fotos ou anexos que você enviar.

• Comunicações de suporte: e-mails, mensagens no aplicativo e anexos.

B. Coletado automaticamente (App/Site)

• Informações e desempenho do app: logs de falhas e diagnósticos (por exemplo, versão do app, versão do SO, classe do modelo do dispositivo), eventos básicos de uso (aberturas, telas).

• ID de publicidade (Apps): identificador redefinível usado para anúncios/medição (Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK).

• Cookies (Site): cookies essenciais para sessão/checkout; cookies opcionais de análise/marketing controlados via nosso banner de cookies.

Nós não lemos automaticamente o IMEI do dispositivo ou outros identificadores de hardware não redefiníveis. Se um IMEI for usado, é aquele que você inserir manualmente para executar verificações ou fazer um pedido.

 

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2) Como usamos seus dados (propósitos e bases legais)
 

• Fornecer Serviços e cumprir pedidos (contrato): executar verificações IMEI/bloqueio, processar pagamentos, entregar resultados, enviar e-mails/notificações transacionais.

• Suporte e ajuda da conta (contrato/interesses legítimos): responder a solicitações, verificar propriedade do pedido.

• Fraude e integridade (interesses legítimos/obrigações legais): detectar/prevenir abuso; proteger nossos Serviços e usuários.

• Análise e desempenho (interesses legítimos/consentimento quando necessário): melhorar confiabilidade, recursos e UX.

• Conformidade (obrigações legais): registros fiscais/auditoria, tratamento de disputas, aplicação dos Termos.
   

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3) Compartilhamento e divulgações
 

Nós não vendemos informações pessoais. Compartilhamos apenas com:

• Processadores/provedores de serviço sob contrato (hospedagem/CDN, análise/falha, anúncios/medição, pagamentos, e-mail/helpdesk).

• Parceiros de telecomunicações/operadora/desbloqueio estritamente para executar a verificação/desbloqueio que você solicitou.

• Ferramentas de fraude/segurança (por exemplo, verificações de integridade da plataforma).

• Legal/conformidade se exigido por lei ou para proteger direitos/segurança.

Processadores e SDKs atuais:

• Anúncios/Medição: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagamentos: Stripe, Razorpay, PayPal (não armazenamos números de cartão completos).

• (Se implementado) Análise/Falha: Firebase Analytics & Crashlytics.

Links para a documentação de privacidade de cada provedor são mantidos na página de política do nosso Site.
 

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4) Retenção
 

• Pedidos e faturas: tipicamente 7 anos (fiscal/auditoria/legal).

• IMEI e resultados de verificação: retidos para histórico de pedidos, defesa de estorno/disputa e auditoria; minimizados/anonimizados quando viável.

• Diagnósticos/análise: tipicamente 13–24 meses (agregados quando possível).
  Excluímos ou anonimizamos dados quando não são mais necessários para os propósitos acima ou exigidos por lei.
   

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5) Suas escolhas e direitos
 

• Acesso / correção / exclusão: envie e-mail para [email protected] ou [email protected] (assunto: Solicitação de Dados).

• Marketing: cancelar inscrição via rodapé do e-mail; alternar no aplicativo se fornecido.

• Escolhas de anúncios (Apps): redefinir/limitar ID de Publicidade nas configurações do dispositivo; optar por não receber personalização de anúncios no Android/iOS.

GDPR/UK GDPR (EEA/UK): direitos de acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade e objeção; proteções contra decisões exclusivamente automatizadas quando aplicável.
Califórnia (CCPA/CPRA): direitos de acesso, exclusão, correção e optar por não participar de “venda”/“compartilhamento” (não vendemos informações pessoais). Se anúncios comportamentais entre contextos forem usados, forneceremos um link “Não Vender/Compartilhar” no Site.
Índia (DPDP): direitos de acesso, correção, apagamento e reparação de queixas; processamento de dados de crianças (< 18) requer consentimento parental verificável.
 

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6) Crianças
 

Nossos Serviços não são destinados a crianças. Não processamos conscientemente dados de crianças sem o consentimento necessário, e não usamos publicidade comportamental para crianças. Se você acredita que uma criança usou nossos Serviços sem o consentimento adequado, entre em contato conosco para remover os dados.
 

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7) Cookies (Website)
 

• Essenciais: sessão, segurança, checkout.

• Análise (opcional): insights de desempenho e melhorias de UX.

• Preferências/Marketing (opcional): lembrar escolhas e mostrar conteúdo relevante.
  Gerencie preferências a qualquer momento via nosso banner de Configurações de Cookies (mostrado quando necessário).

 

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8) Transferências internacionais
 

Podemos processar dados fora do seu país (por exemplo, UE/EUA/Índia). Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão.
 

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9) Segurança
 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais (TLS em trânsito, controles de acesso, menor privilégio, logs de auditoria, anti-abuso). Nenhum sistema é 100% seguro—reporte preocupações para [email protected].
 

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10) Exclusão de conta e dados
 

Você pode solicitar a exclusão de dados no nível da conta que mantemos em nossos servidores enviando e-mail para [email protected] ou [email protected] com o assunto Excluir meus dados. Confirmaremos e completaremos a solicitação dentro de 30 dias, a menos que devamos reter certos registros (por exemplo, faturas/estornos) por lei.
 

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11) Divulgações de plataforma e SDK (Apps)
 

Permissões e identificadores

• Nós não solicitamos SMS, Logs de Chamadas, Contatos ou Localização precisa em segundo plano.

• Nós não coletamos automaticamente IMEI ou outros IDs não redefiníveis; IMEI é enviado pelo usuário apenas.

• Permissão de Rede: para executar verificações e entregar resultados.

• Notificações (opcional): atualizações de status do pedido.

Publicidade e medição

• AdMob e Meta Audience Network / Facebook SDK podem usar o ID de Publicidade para veiculação de anúncios, controle de frequência e medição.

• Você pode limitar a personalização de anúncios ou redefinir o ID de Publicidade nas configurações do dispositivo. Quando necessário, pedimos consentimento antes de análises/anúncios não essenciais.

Pagamentos

• Stripe / Razorpay / PayPal processam pagamentos em suas plataformas compatíveis com PCI. Não armazenamos números de cartão completos.
   

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12) Alterações nesta Política

Publicaremos atualizações aqui com uma nova Data de vigência e, para alterações materiais, notificaremos você no aplicativo, no Site ou por e-mail quando apropriado.

Contatos: [email protected] (privacidade) | [email protected] (suporte)
Nome de exibição do desenvolvedor: IMEI Unlock | Entidade legal: NARAYAN INFOTECH.