Política de Privacidade — Desbloqueio de Rede SIM para LG (Aplicativo e Site)

Data de entrada em vigor: 14 de agosto de 2025
Nome do aplicativo: Desbloqueio de Rede SIM para LG 
ID do pacote: free.imei.unlock.lg 
Nome do desenvolvedor (Google Play): IMEI Unlock
Entidade legal / Controlador: Narayan Infotech
Endereço registrado: Escritório No. 408, 4º Andar, Edifício No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, Índia
Telefone: +91 87802 15284
Site: https://easysimunlocker.com | Suporte: [email protected] | Privacidade/DPO: [email protected]. 

Esta Política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você utiliza o aplicativo para Android Desbloqueio de Rede SIM para LG (o “Aplicativo”) e quando visita easysimunlocker.com (o “Site”). Juntos, o Aplicativo e o Site são os “Serviços”.

Oferecemos verificações de IMEI/bloqueio/lista negra e processamos pedidos de desbloqueio de rede por meio de canais de operadoras/parceiros, quando aplicável. Não contornamos recursos de segurança do dispositivo nem modificamos firmware. Não somos afiliados à LG ou a qualquer operadora mencionada no Aplicativo.

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1) Dados que coletamos
 

A. Informações que você fornece

• Dados de contato e pedidos: nome, e-mail, país/região, detalhes de faturamento, notas do pedido.

• Detalhes do dispositivo que você envia: IMEI/MEID/ESN (inserido manualmente), marca/modelo do dispositivo, operadora/rede atual; quaisquer fotos ou anexos que você carregar.

• Comunicações de suporte: e-mails, mensagens no aplicativo, anexos.

B. Coletados automaticamente (Aplicativo/Site)

• Informações do aplicativo e desempenho: logs de falhas e diagnósticos (por exemplo, versão do aplicativo, versão do sistema operacional, classe do modelo do dispositivo), eventos de uso básico (aberturas, telas).

• Identificadores de dispositivo ou outros (Aplicativos): ID de publicidade (redefinível) para anúncios/medição (ver §10). A listagem na Play indica Contém anúncios. 

• Cookies (Site): cookies essenciais para sessão/pagamento; cookies opcionais de análise/marketing gerenciados por meio do nosso banner de cookies.

Não lemos automaticamente o IMEI do dispositivo ou outros identificadores de hardware não redefiníveis. Se um IMEI for usado, é aquele que você insere manualmente para realizar uma verificação ou fazer um pedido.

 

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2) Finalidades e bases legais
 

• Prestar Serviços e cumprir pedidos (contrato): realizar verificações, processar pagamentos, entregar resultados, enviar e-mails/notificações transacionais.

• Suporte e ajuda com a conta (contrato/interesses legítimos): responder a solicitações, verificar a propriedade do pedido.

• Prevenção de fraudes e integridade (interesses legítimos/obrigação legal): detectar/prevenir abusos; proteger nossos Serviços e usuários.

• Análise e desempenho (interesses legítimos/consentimento, quando necessário): melhorar confiabilidade, funcionalidades e experiência do usuário.

• Conformidade (obrigações legais): registros fiscais/auditorias, resolução de disputas, aplicação de Termos.
   

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3) Compartilhamento e divulgações
 

Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Processadores/prestadores de serviços sob contrato (hospedagem/CDN, análise/falhas, anúncios/medição, pagamentos, e-mail/suporte).

• Parceiros de telecomunicações/operadoras/desbloqueio estritamente para executar a verificação/desbloqueio que você solicitou.

• Ferramentas de fraude/segurança (por exemplo, verificações de integridade da plataforma).

• Legal/conformidade se exigido por lei ou para proteger direitos/segurança.

Processadores e SDKs atuais:

• Anúncios/Medição: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagamentos: Stripe, Razorpay, PayPal (não armazenamos números completos de cartões).

• (Se implementado) Análise/Falhas: Firebase Analytics e Crashlytics.
   

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4) Retenção
 

• Pedidos e faturas: normalmente 7 anos (fiscal/auditoria/legal).

• IMEI e resultados de verificação: retidos para histórico de pedidos, defesa contra chargebacks/disputas e auditorias; minimizados/anonimizados quando possível.

• Diagnósticos/análise: normalmente 13–24 meses (agregados quando possível).
  Excluímos ou anonimizamos dados quando não forem mais necessários para os propósitos acima ou exigidos por lei.
   

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5) Suas escolhas e direitos
 

• Acesso / correção / exclusão: envie um e-mail para [email protected] ou [email protected] (assunto: Solicitação de Dados).

• Marketing: cancele a inscrição pelo rodapé do e-mail; alterne no aplicativo, se disponível.

• Opções de anúncios (Aplicativos): redefina/limite o ID de publicidade nas configurações do dispositivo; opte por não receber anúncios personalizados no Android/iOS.

GDPR/UK GDPR (EEE/Reino Unido): direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e objeção; salvaguardas para decisões automatizadas, quando aplicável.
Califórnia (CCPA/CPRA): direitos de acesso, exclusão, correção e optar por não participar da “venda”/“compartilhamento” (não vendemos informações pessoais). Se anúncios comportamentais cruzados forem usados, forneceremos um link “Não Vender/Compartilhar” no Site.
Índia (DPDP): direitos de acesso, correção, exclusão e resolução de reclamações; o processamento de dados de menores (< 18) requer consentimento parental verificável.
 

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6) Menores
 

Nossos Serviços não são destinados a menores. Não processamos dados de menores conscientemente sem o consentimento necessário, e não usamos publicidade comportamental para menores. Se você acredita que um menor usou nossos Serviços sem o consentimento adequado, entre em contato conosco para remover os dados.
 

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7) Cookies (Site)
 

• Essenciais: sessão, segurança, pagamento.

• Análise (opcional): insights de desempenho e melhorias na experiência do usuário.

• Preferências/Marketing (opcional): lembrar escolhas e exibir conteúdo relevante.
  Gerencie as preferências a qualquer momento por meio do nosso banner de Configurações de Cookies (exibido quando necessário).
   

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8) Transferências internacionais
 

Podemos processar dados fora do seu país (por exemplo, UE/EUA/Índia). Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão.
 

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9) Segurança
 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais (TLS em trânsito, controles de acesso, privilégio mínimo, logs de auditoria, anti-abuso). Nenhum sistema é 100% seguro; relate preocupações para [email protected].
 

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10) Divulgações de plataforma e SDK (Aplicativos)
 

Permissões e identificadores

• Não solicitamos SMS, logs de chamadas, contatos ou localização precisa em segundo plano.

• Não coletamos automaticamente o IMEI ou outros IDs não redefiníveis; o IMEI é enviado pelo usuário apenas.

• Rede permissão: para realizar verificações e entregar resultados.

• Notificações (opcional): atualizações de status de pedidos.

Anúncios e medição

• AdMob e Meta Audience Network / Facebook SDK podem usar o ID de publicidade para exibir anúncios, limitar frequência e medição.

• Você pode limitar a personalização de anúncios ou redefinir o ID de publicidade nas configurações do dispositivo. Quando necessário, obtemos consentimento antes de análises/anúncios não essenciais.

Pagamentos

• Stripe / Razorpay / PayPal processam pagamentos em suas plataformas compatíveis com PCI. Não armazenamos números completos de cartões.
   

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11) Exclusão de conta e dados
 

Solicite a exclusão enviando um e-mail para [email protected] ou [email protected] com o assunto Excluir meus dados. Confirmaremos e concluiremos a solicitação dentro de 30 dias, a menos que seja necessário reter certos registros (por exemplo, faturas/chargebacks) por lei.
 

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12) Alterações a esta Política
 

Publicaremos atualizações aqui com uma nova Data de entrada em vigor e, para alterações significativas, notificaremos você no aplicativo, no Site ou por e-mail, quando apropriado.

Contatos: [email protected] (privacidade) | [email protected] (suporte)
Nome do desenvolvedor: IMEI Unlock | Entidade legal: Narayan Infotech.