Termos e Condições

Responsabilidade do Comprador

Os serviços da EasySimUnlocker.com destinam-se ao propósito de conectar legalmente um telefone celular a uma rede de comunicação telefônica. Qualquer outro uso do telefone desbloqueado não é de responsabilidade da EasySimUnlocker.com. Ao adquirir um serviço de desbloqueio da EasySimUnlocker.com, o comprador concorda em assumir total responsabilidade legal por suas ações, uso, mau uso, ganho financeiro ou transferência do telefone celular.

Se você fornecer um número IMEI incorreto ao fazer seu pedido, geraremos o código de desbloqueio errado e ele não funcionará no seu celular. Nesse caso, não emitiremos reembolso porque já pagamos ao nosso fornecedor pela geração do código. É importante garantir que você tenha o firmware original instalado no seu telefone Android (e não uma ROM personalizada) para assegurar que o código de desbloqueio funcione. Caso contrário, será necessário reinstalar o firmware original no seu telefone e inserir o código novamente.

Para utilizar nossos serviços, você deve garantir que o modelo do seu telefone e a rede sejam compatíveis com nossos serviços, que estão disponíveis apenas para redes GSM. Nossos serviços não são compatíveis com redes CDMA, como a Verizon. É de sua responsabilidade verificar se o seu telefone e rede atendem a esses requisitos.

Garantias

Se nosso serviço de desbloqueio não tiver sucesso, emitiremos um reembolso total desde que as seguintes condições sejam atendidas:

As informações fornecidas pelo comprador no momento do pedido são precisas, incluindo o número IMEI, operadora e modelo do telefone. O comprador seguiu corretamente as instruções de desbloqueio. O dispositivo não está roubado ou na lista negra. O dispositivo não foi desbloqueado anteriormente e nenhum código de desbloqueio foi tentado anteriormente no dispositivo. Nosso serviço não danificará seu aparelho durante o processo de desbloqueio.

Política de Reembolso

Se nosso serviço de desbloqueio não funcionar para o seu dispositivo, entraremos em contato para confirmar se as informações fornecidas no momento do pedido estavam corretas.
Se as informações estiverem corretas, poderemos solicitar evidências adicionais para verificar que o procedimento de desbloqueio não funcionou no seu dispositivo. Isso pode incluir um vídeo mostrando o dispositivo em questão, o número IMEI no adesivo do dispositivo e na tela, além de uma demonstração de inserção de um cartão SIM alternativo e a tentativa de desbloqueio do dispositivo com o código fornecido. Se as evidências confirmarem que o desbloqueio não funcionou, reembolsaremos a compra.

Antes de solicitar um código de desbloqueio da EasySimUnlocker.com, certifique-se de que:

1. Seu telefone está bloqueado para uma operadora específica. Se o seu telefone já estiver desbloqueado, não poderemos fornecer reembolso.

2. Seu telefone não está na lista negra nem foi relatado como perdido ou roubado.

3. Seu telefone não está bloqueado permanentemente por excesso de tentativas de desbloqueio.

4. Você selecionou o modelo correto do telefone em nossa lista. Se o seu modelo não estiver listado, entre em contato conosco antes de fazer o pedido.

5. Você forneceu o número IMEI correto e selecionou o país e a rede originais do seu telefone, não a rede que deseja usar ou qualquer outra rede.

6. Seu telefone usa uma rede GSM. Não oferecemos suporte a operadoras CDMA.

7. Se o seu telefone estiver bloqueado na MetroPCS ou T-Mobile USA, certifique-se de que ele solicite um código de desbloqueio ou possua um campo para inserir o código. Se o telefone estiver bloqueado através do aplicativo "Device Unlock", você deve usar o serviço especial indicado para desbloqueá-lo. Não ignore mensagens de aviso.

Se o telefone já estiver desbloqueado, estiver na lista negra, relatado como perdido ou roubado, bloqueado permanentemente ou bloqueado em uma rede CDMA, nosso serviço não funcionará e não emitiremos reembolso.

Uma vez feito o pedido, ele não poderá ser cancelado porque começamos a processá-lo assim que recebemos os detalhes do telefone. Portanto, nenhum reembolso será emitido caso você deseje cancelar seu pedido enquanto ainda estiver em processamento. Entre em contato conosco para verificar o status do seu pedido.

Pedidos duplicados não serão reembolsados.

Prazo de Entrega

As estimativas de prazo de entrega que fornecemos não são garantidas, pois podem ocorrer circunstâncias fora de nosso controle (como atrasos do fornecedor ou falhas de equipamento) que podem causar atrasos. No entanto, faremos o possível para cumprir os prazos estimados e manteremos você informado caso ocorram atrasos. Podemos oferecer um desconto parcial em caso de atraso. Ao aceitar estes termos e condições, você reconhece que o prazo de entrega não é garantido.

Telefones na Lista Negra

Se você não rescindir adequadamente seu contrato com a operadora original e optar por mudar para outra, seu telefone poderá ser incluído na lista negra pela operadora original. Essa lista negra é compartilhada entre as operadoras e prevalece sobre o desbloqueio. Se o seu telefone for desbloqueado com sucesso, mas não puder ser usado devido à lista negra, a EasySimUnlocker.com não emitirá reembolso. Certifique-se de rescindir adequadamente seu contrato antes de mudar de operadora.

Verificação de Cartão de Crédito

A EasySimUnlocker.com tem o direito de tomar medidas necessárias para prevenir fraudes e pode recusar quaisquer pedidos suspeitos ou fraudulentos. Se necessário, poderemos solicitar informações adicionais para verificar o uso do cartão de crédito. Quaisquer pedidos identificados como fraudulentos poderão ser relatados às autoridades competentes.

Informações de Marca Registrada

A EasySimUnlocker.com é proprietária das marcas registradas, logotipos e marcas de serviço exibidas no site, ou estas pertencem a terceiros. Sem o consentimento prévio por escrito da EasySimUnlocker.com ou do terceiro proprietário das marcas, você não pode utilizá-las. O acesso, uso da plataforma EasySimUnlocker.com e de seus serviços, bem como a execução ou interpretação deste contrato, são regidos exclusivamente pela legislação romena em vigor.

Newsletter

Ao enviar seu endereço de e-mail e utilizar o formulário no site, você concorda em receber a newsletter da EasySimUnlocker.com. Você tem a opção de cancelar a assinatura desse serviço a qualquer momento.