Política de Privacidad — Aplicación ATT Network Unlock Samsung

Fecha de vigencia: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Aplicación ATT Network Unlock Samsung
ID del paquete: com.unlock.samsung.freesim.secure
Sitio web: https://easysimunlocker.com
Desarrollador / Entidad legal: NARAYAN INFOTECH (India)
Dirección registrada: Oficina No. 408, 4to Piso, Edificio No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India
Soporte: [email protected]
Privacidad/DPO: [email protected]. 

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1) Qué cubre esta política

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la Aplicación ATT Network Unlock Samsung (la "Aplicación") y cuando visitas easysimunlocker.com (el "Sitio"). En conjunto, la Aplicación y el Sitio son los "Servicios".
Ofrecemos verificaciones de IMEI / bloqueo / lista negra y procesamos órdenes de liberación de red a través de canales de operadores/socios cuando corresponda. No eludimos funciones de seguridad ni modificamos el firmware del dispositivo.
 

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2) Datos que recopilamos
 

A. Información que proporcionas

• Detalles de contacto y pedidos: nombre, correo electrónico, país/región, información de facturación, notas del pedido.

• Detalles del dispositivo que envías: IMEI/MEID/ESN (ingresado manualmente), marca/modelo del dispositivo, operador/red; fotos o archivos adjuntos que subas.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes de chat, archivos adjuntos.

B. Recopilados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información y rendimiento de la aplicación: registros de fallos, diagnósticos de errores, datos básicos de eventos (ej., abrir/cerrar, pantallas).

• Identificadores de dispositivo u otros: ID de publicidad (restablecible) para anuncios/medición (ver §12).

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/pago; cookies opcionales de análisis/marketing (gestionadas mediante banner).

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo u otros identificadores de hardware no restablecibles. Si se usa un IMEI, es el que ingresas manualmente para realizar una verificación o hacer un pedido.
 

 

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3) Por qué usamos tus datos (fines y bases legales)
 

• Proveer los Servicios y cumplir con pedidos (contrato): realizar verificaciones, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos transaccionales.

• Soporte y ayuda con la cuenta (contrato/intereses legítimos): responder consultas, verificar propiedad.

• Fraude e integridad (intereses legítimos/legales): proteger nuestros Servicios y usuarios (ej., prevención de abuso).

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento cuando sea requerido): mejorar confiabilidad, funciones y experiencia de usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditoría, manejo de disputas, hacer cumplir Términos.
   

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4) Compartir y divulgaciones
 

No vendemos información personal. Solo compartimos con:

• Proveedores de servicios/procesadores bajo contrato (alojamiento/CDN, análisis/fallos, publicidad/medición, pagos, correo/helpdesk).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/liberación para ejecutar la verificación o liberación que solicitaste.

• Herramientas de fraude/seguridad (ej., verificaciones de integridad de plataforma).

• Legal/cumplimiento cuando lo exija la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDKs utilizados (actualizado si cambia tu stack):

• Publicidad/Medición: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números de tarjeta completos).

• Correo/Soporte: (tu proveedor, si se usa).

• Alojamiento/CDN: (tu proveedor).
   

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5) Retención
 

• Pedidos y facturas: típicamente 7 años (fiscalía/auditoría/legal).

• IMEI y resultados de verificación: conservados para historial de pedidos, defensa contra contracargos y auditoría; minimizados/anónimos cuando sea posible.

• Diagnósticos/análisis: típicamente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimizamos cuando ya no sean necesarios para los fines anteriores u obligaciones legales.
   

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6) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: contacta a [email protected] o [email protected].

• Exclusión de marketing: enlaces para cancelar suscripción; alternar en la aplicación si está disponible.

• Opciones de publicidad: restablece/limita el ID de publicidad en ajustes del dispositivo; opta por no recibir anuncios personalizados en Android/iOS.

EEE/Reino Unido (GDPR): derechos de acceso, rectificación, borrado, restricción, portabilidad, objeción; salvaguardas para decisiones automatizadas.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y exclusión de "venta"/"compartición" (no vendemos información personal). Si alguna vez "compartimos" para anuncios cruzados, proporcionaremos un enlace "No Vender/Compartir".
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, borrado y resolución de quejas; datos de niños requieren consentimiento parental verificable.
 

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7) Niños
 

Los Servicios no están destinados a niños. En India, un niño es menor de 18 años. No procesamos datos de niños sin consentimiento parental ni usamos publicidad conductual para niños. Si crees que un niño usó nuestros Servicios sin consentimiento, contáctanos para eliminar los datos.
 

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8) Cookies (Sitio web)

• Esenciales: sesión, seguridad, pago.

• Análisis (opcional): entender el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de usuario.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Gestiona tus opciones en cualquier momento mediante nuestro banner de Configuración de Cookies (mostrado donde sea requerido).
   

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9) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (ej., UE/EE.UU./India). Cuando sea requerido, usamos salvaguardas como Cláusulas Contractuales Estándar.
 

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10) Seguridad
 

Aplicamos medidas organizativas y técnicas (cifrado TLS en tránsito, controles de acceso, mínimo privilegio, registros de auditoría, antiabuso). Ningún sistema es 100% seguro—reporta inquietudes a [email protected].
 

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11) Cuenta y eliminación de datos
 

Si creaste una cuenta o hiciste pedidos, puedes solicitar eliminación enviando un correo a [email protected] (asunto: Eliminar mis datos) o [email protected]. Completaremos la eliminación en 30 días, a menos que debamos conservar ciertos registros (ej., facturas/contracargos) por ley.
 

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12) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, Registros de Llamadas, Contactos o Ubicación precisa en segundo plano.

• No recopilamos automáticamente el IMEI u otros IDs no restablecibles; el IMEI es solo ingresado por el usuario.

• Permiso de red: realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcional): actualizaciones de estado del pedido.

Publicidad y medición

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad (restablecible) para mostrar anuncios, límite de frecuencia y medición.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o restablecer el ID de publicidad en ajustes del dispositivo. Donde lo exija la ley, obtenemos consentimiento antes de análisis/ads no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas compatibles con PCI. No almacenamos números de tarjeta completos.

(Mantenemos enlaces a la documentación de privacidad de cada proveedor en la página de política de nuestro Sitio).
 

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13) Cambios en esta política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva Fecha de vigencia y, para cambios importantes, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo cuando corresponda.

Contacto (privacidad y soporte): [email protected] | [email protected]
Desarrollador / Entidad legal: NARAYAN INFOTECH.