Política de privacidad — App de desbloqueo IMEI de dispositivos (App & Sitio Web)

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la App: App de desbloqueo IMEI de dispositivos
ID del paquete: com.tmobile.unlock.code.device.unlock.app
Nombre visible del desarrollador (Play): IMEI Unlock
Sitio web: https://easysimunlocker.com | Soporte: [email protected] | Privacidad/DPO: [email protected]
Entidad legal / Controlador: NARAYAN INFOTECH, Oficina No. 408, 4to Piso, Edificio A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India • +91 87802 15284.

No afiliado a T-Mobile. Como se indica en la lista de Play, este es un servicio de terceros y no está asociado con T-Mobile.

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1) Alcance
 

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la App de desbloqueo IMEI de dispositivos (la “App”) y visitas easysimunlocker.com (el “Sitio”). Juntos constituyen los “Servicios”. Proveemos revisiones de IMEI/bloqueo/lista negra y procesamos órdenes de desbloqueo de red a través de canales de operadores/partners cuando corresponda. No eludimos las funciones de seguridad del dispositivo ni modificamos el firmware.
 

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2) Datos que recopilamos
 

A. Información que proporcionas

• Detalles de contacto y pedido: nombre, correo electrónico, país/región, detalles de facturación, notas del pedido.

• Detalles del dispositivo que envías: IMEI/MEID/ESN (ingresados manualmente), marca/modelo, operador/red actual; cualquier foto o archivo adjunto que subas.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes dentro de la app, archivos adjuntos.

B. Recopilación automática (App/Sitio)

• Información de la App y rendimiento: registros de fallos, diagnóstico y eventos básicos de uso (ej. aperturas de la app, pantallas vistas).

• ID del dispositivo u otros (App): ID publicitario (reestablecible) para anuncios/medición (ver §11).

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/checkout; cookies opcionales de análisis/marketing controladas mediante nuestro banner.

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo ni otros identificadores de hardware no reestablecibles. Si se utiliza un IMEI, es el que ingresas manualmente para realizar una verificación o colocar un pedido.

 

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3) Propósitos y bases legales
 

• Proveer Servicios y cumplir pedidos (contrato): ejecutar verificaciones, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos electrónicos/alertas transaccionales.

• Soporte y ayuda con la cuenta (contrato/intereses legítimos): responder a solicitudes, verificar propiedad del pedido.

• Fraude e integridad (intereses legítimos/obligaciones legales): detectar/prevenir abuso; proteger nuestros Servicios y usuarios.

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento cuando se requiera): mejorar la fiabilidad, funciones y experiencia de usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditorías, disputas, aplicación de Términos.
   

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4) Compartir y divulgación
 

No vendemos información personal. Compartimos únicamente con:

• Procesadores/proveedores de servicios (hosting/CDN, análisis/fallos, anuncios/medición, pagos, correo electrónico/helpdesk) bajo contrato.

• Telecomunicaciones/operadores/partners de desbloqueo únicamente para ejecutar la verificación/desbloqueo que solicitaste.

• Herramientas de fraude/seguridad (ej. verificaciones de integridad de la plataforma).

• Legales/cumplimiento cuando sea requerido por la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDK actuales (actualizar si tu stack cambia):

• Anuncios/Medición: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números de tarjeta completos).

• (Si se implementa) Análisis/Fallos: Firebase Analytics & Crashlytics.
   

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5) Retención
 

• Pedidos y facturas: típicamente 7 años (fiscal/auditoría/legal).

• IMEI y resultados de verificación: retenidos para historial de pedidos, defensa ante contracargos/disputas y auditoría; minimizados/anónimos cuando sea posible.

• Diagnósticos/analítica: típicamente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimamos datos cuando ya no son necesarios para los propósitos declarados u obligaciones legales.
   

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6) Tus elecciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: enviar correo a [email protected] o [email protected] (asunto: Solicitud de datos).

• Marketing: darse de baja desde el pie de página del correo; opción en-app si está disponible.

• Opciones de anuncios (Apps): restablecer/limitar ID publicitario en la configuración del dispositivo; optar por no personalización de anuncios en Android/iOS.

GDPR/UK GDPR: derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, objeción; salvaguardas para decisiones automatizadas cuando corresponda.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y exclusión de “venta/compartir” (no vendemos información personal). Si se usan anuncios conductuales cross-context, proporcionaremos un enlace “Do Not Sell/Share”.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; procesamiento de datos de menores (18) requiere consentimiento parental verificable.

 

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7) Menores
 

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No procesamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento necesario, y no usamos publicidad conductual para niños. Si crees que un menor utilizó nuestros Servicios sin consentimiento, contáctanos para su eliminación.
 

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8) Cookies (Sitio Web)
 

• Esenciales: sesión, seguridad, checkout.

• Analítica (opcional): información sobre rendimiento y mejoras.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Gestiona preferencias en cualquier momento a través de Configuración de Cookies (cuando sea necesario).
   

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9) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (ej. UE/US/India). Cuando sea requerido, usamos salvaguardas apropiadas (ej. Cláusulas Contractuales Estándar).
 

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10) Seguridad
 

Aplicamos medidas organizativas y técnicas (TLS en tránsito, controles de acceso, principio de mínimo privilegio, registros de auditoría, anti-abuso). Ningún sistema es 100% seguro — reporta inquietudes a [email protected].
 

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11) Divulgaciones de plataforma y SDK (Apps)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, registros de llamadas, contactos o ubicación precisa en segundo plano.

• No recopilamos automáticamente IMEI u otros ID no reestablecibles; IMEI es únicamente proporcionado por el usuario.

• Red: para realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcional): actualizaciones sobre el estado del pedido.

Publicidad y medición

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID publicitario para servir anuncios, limitar frecuencia y medición.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o restablecer el ID publicitario en la configuración del dispositivo. Cuando la ley lo requiera, obtenemos consentimiento antes de analytics/anuncios no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas PCI-compliant. No almacenamos números de tarjeta completos.
   

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12) Eliminación de cuenta y datos
 

Solicita eliminación enviando correo a [email protected] o [email protected] con asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos y completaremos la solicitud en 30 días, salvo que la ley requiera retener ciertos registros (ej. facturas/contracargos).
 

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13) Cambios a esta Política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con nueva Fecha de entrada en vigor y, para cambios materiales, te notificaremos en la app, en el Sitio o por correo electrónico.

Contactos: [email protected] (privacidad) | [email protected] (soporte)
Nombre visible del desarrollador: IMEI Unlock | Entidad legal: NARAYAN INFOTECH.