Política de privacidad — Desbloqueo de red SIM para LG (Aplicación y Sitio web)

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Desbloqueo de red SIM para LG 
ID del paquete: free.imei.unlock.lg 
Nombre del desarrollador (Google Play): IMEI Unlock
Entidad legal / Responsable: Narayan Infotech
Dirección registrada: Oficina No. 408, 4to piso, Edificio No. A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India
Teléfono: +91 87802 15284
Sitio web: https://easysimunlocker.com | Soporte: [email protected] | Privacidad/DPO: [email protected]. 

Esta Política explica cómo recolectamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación para Android Desbloqueo de red SIM para LG (la “Aplicación”) y cuando visitas easysimunlocker.com (el “Sitio”). Juntos, la Aplicación y el Sitio constituyen los “Servicios”.

Ofrecemos verificaciones de IMEI/bloqueo/lista negra y procesamos órdenes de desbloqueo de red a través de canales de operadores/socios, cuando corresponda. No eludimos las funciones de seguridad del dispositivo ni modificamos el firmware. No estamos afiliados con LG ni con ningún operador mencionado en la Aplicación.

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1) Datos que recolectamos
 

A. Información que proporcionas

• Detalles de contacto y orden: nombre, correo electrónico, país/región, detalles de facturación, notas de la orden.

• Detalles del dispositivo que envías: IMEI/MEID/ESN (ingresado manualmente), marca/modelo del dispositivo, operador/red actual; cualquier foto o archivo adjunto que subas.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes en la aplicación, archivos adjuntos.

B. Recolectados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información de la aplicación y rendimiento: registros de fallos y diagnósticos (por ejemplo, versión de la aplicación, versión del sistema operativo, clase del modelo del dispositivo), eventos básicos de uso (aperturas, pantallas).

• Identificadores de dispositivo u otros (Aplicaciones): ID de publicidad (reiniciable) para anuncios/mediciones (ver §10). La lista en Play indica Contiene anuncios. 

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para la sesión/pago; cookies opcionales para análisis/marketing gestionadas a través de nuestro banner de cookies.

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo ni otros identificadores de hardware no reiniciables. Si se usa un IMEI, es el que ingresas manualmente para realizar una verificación o un pedido.

 

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2) Finalidades y bases legales
 

• Proporcionar los Servicios y cumplir con los pedidos (contrato): realizar verificaciones, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos/notificaciones transaccionales.

• Soporte y asistencia de cuenta (contrato/intereses legítimos): responder a solicitudes, verificar la propiedad del pedido.

• Prevención de fraudes e integridad (intereses legítimos/obligaciones legales): detectar/prevenir abusos; proteger nuestros Servicios y usuarios.

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento, si es necesario): mejorar la confiabilidad, funciones y experiencia del usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditorías, manejo de disputas, aplicación de los Términos.
   

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3) Compartición y divulgación
 

No vendemos información personal. Solo compartimos datos con:

• Procesadores/proveedores de servicios bajo contrato (alojamiento/CDN, análisis/fallos, anuncios/mediciones, pagos, correo electrónico/centro de soporte).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/desbloqueo estrictamente para ejecutar la verificación/desbloqueo que solicitaste.

• Herramientas antifraude/seguridad (por ejemplo, verificaciones de integridad de la plataforma).

• Legal/cumplimiento, si lo exige la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDK actuales:

• Anuncios/Mediciones: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números completos de tarjetas).

• (Si se implementa) Análisis/Fallos: Firebase Analytics y Crashlytics.
   

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4) Retención
 

• Pedidos y facturas: generalmente 7 años (fiscal/auditoría/legal).

• IMEI y resultados de verificación: conservados para el historial de pedidos, defensa contra devoluciones de cargos/disputas y auditorías; minimizados/anonimizados cuando sea posible.

• Diagnósticos/análisis: generalmente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios para los fines mencionados o requeridos por la ley.
   

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5) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: envía un correo a [email protected] o [email protected] (asunto: Solicitud de datos).

• Marketing: cancela la suscripción a través del pie de página del correo; activa/desactiva en la aplicación si está disponible.

• Opciones de publicidad (Aplicaciones): reinicia/limita el ID de publicidad en la configuración del dispositivo; desactiva la personalización de anuncios en Android/iOS.

GDPR/UK GDPR (EEE/Reino Unido): derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad y oposición; salvaguardas para decisiones automatizadas, si aplica.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y exclusión de la “venta”/“compartición” (no vendemos información personal). Si se utilizan anuncios conductuales entre contextos, proporcionaremos un enlace “No vender/Compartir” en el Sitio.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; el procesamiento de datos de menores (< 18) requiere consentimiento parental verificable.
 

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6) Menores
 

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No procesamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento necesario, y no utilizamos publicidad conductual para menores. Si crees que un menor ha utilizado nuestros Servicios sin el consentimiento adecuado, contáctanos para eliminar los datos.
 

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7) Cookies (Sitio web)
 

• Esenciales: sesión, seguridad, pago.

• Análisis (opcional): información sobre rendimiento y mejoras en la experiencia del usuario.

• Preferencias/Marketing (opcional): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Gestiona tus preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de Configuración de cookies (mostrado si es necesario).
   

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8) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, UE/EE.UU./India). Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar.
 

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9) Seguridad
 

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas (TLS en tránsito, controles de acceso, privilegios mínimos, registros de auditoría, antiabusos). Ningún sistema es 100% seguro — reporta cualquier preocupación a [email protected].
 

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10) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No solicitamos SMS, registros de llamadas, contactos o ubicación precisa en segundo plano.

• No recolectamos automáticamente el IMEI u otros identificadores no reiniciables; el IMEI es enviado solo por el usuario.

• Red permiso: para realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcional): actualizaciones del estado del pedido.

Anuncios y mediciones

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad para la entrega de anuncios, limitación de frecuencia y mediciones.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o reiniciar el ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Si es necesario, obtenemos consentimiento previo para análisis/anuncios no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan los pagos en sus plataformas conformes con PCI. No almacenamos números completos de tarjetas.
   

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11) Eliminación de cuenta y datos
 

Solicita la eliminación enviando un correo a [email protected] o [email protected] con el asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos y completaremos la solicitud dentro de 30 días, salvo que debamos conservar ciertos registros (por ejemplo, facturas/devoluciones de cargos) según la ley.
 

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12) Cambios en esta Política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva Fecha de entrada en vigor y, para cambios significativos, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo electrónico, si corresponde.

Contactos: [email protected] (privacidad) | [email protected] (soporte)
Nombre del desarrollador: IMEI Unlock | Entidad legal: Narayan Infotech.