Política de privacidad — Desbloqueo de red SIM para ZTE

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Nombre de la aplicación: Desbloqueo de red SIM para ZTE
ID del paquete: free.imei.unlock.zte 
Nombre mostrado del desarrollador (Google Play): IMEI Unlock 
Entidad legal / Controlador de datos: NARAYAN INFOTECH
Dirección registrada: Oficina n.º 408, 4.º piso, Edificio n.º A, Sumerru Business Corner, Adajan, Surat, Gujarat 395009, India
Sitio web: https://easysimunlocker.com | Soporte: [email protected] | Privacidad/DPO: [email protected]

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas la aplicación de Android Desbloqueo de red SIM para ZTE (en adelante, “Aplicación”) y cuando visitas easysimunlocker.com (en adelante, “Sitio”). La Aplicación y el Sitio juntos se denominan “Servicios”.

Ofrecemos verificaciones de IMEI/bloqueo/lista negra y procesamos pedidos de desbloqueo de red a través de canales de operadores/socios, si corresponde. No eludimos las funciones de seguridad del dispositivo ni modificamos el firmware.

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1) Datos que recopilamos
 

A. Información que proporcionas

• Datos de contacto y del pedido: nombre, correo electrónico, país/región, información de facturación, notas del pedido.

• Detalles del dispositivo que proporcionas: IMEI/MEID/ESN (ingresados manualmente), marca/modelo, operador/red actual; fotos/adjuntos que subes para soporte o verificación.

• Comunicaciones de soporte: correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación y adjuntos.

B. Recopilados automáticamente (Aplicación/Sitio)

• Información y rendimiento de la aplicación: registros de fallos y diagnósticos (versión de la aplicación, versión del sistema operativo, clase de modelo del dispositivo), eventos de uso básicos (aperturas, pantallas).

• ID de publicidad (Aplicaciones): un identificador de dispositivo reiniciable usado para publicidad/mediciones (Google AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK).

• Cookies (Sitio): cookies esenciales para sesiones/pagos; cookies opcionales de análisis/marketing que puedes controlar a través de nuestro banner de cookies.

No leemos automáticamente el IMEI del dispositivo ni otros identificadores de hardware no reiniciables. Si se usa un IMEI, es el que tú ingresas manualmente para realizar verificaciones o crear un pedido.
 

 

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2) Cómo usamos tus datos (finalidades y bases legales)
 

• Proveer Servicios y cumplir con pedidos (contrato): realizar verificaciones de IMEI/bloqueo, procesar pagos, entregar resultados, enviar correos electrónicos/notificaciones transaccionales.

• Soporte y asistencia con la cuenta (contrato/intereses legítimos): responder a solicitudes, verificar la propiedad del pedido.

• Prevención de fraudes e integridad (intereses legítimos/obligaciones legales): detectar/prevenir abusos; proteger nuestros Servicios y usuarios.

• Análisis y rendimiento (intereses legítimos/consentimiento, si es requerido): mejorar la confiabilidad, funcionalidades y experiencia del usuario.

• Cumplimiento (obligaciones legales): registros fiscales/auditorías, resolución de disputas, cumplimiento de los Términos.
   

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3) Compartir y divulgar
 

No vendemos información personal. Compartimos datos solo con:

• Procesadores/proveedores de servicios bajo contrato (alojamiento/CDN, análisis/fallos, publicidad/mediciones, pagos, correo electrónico/mesa de ayuda).

• Socios de telecomunicaciones/operadores/desbloqueo exclusivamente para ejecutar la verificación/desbloqueo que solicitaste.

• Herramientas antifraude/seguridad (por ejemplo, verificaciones de integridad de la plataforma).

• Cumplimiento legal si lo exige la ley o para proteger derechos/seguridad.

Procesadores y SDK actuales:

• Publicidad/Mediciones: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK.

• Pagos: Stripe, Razorpay, PayPal (no almacenamos números completos de tarjetas).

• (Si está implementado) Análisis/Fallos: Firebase Analytics & Crashlytics.

Los enlaces a la documentación de privacidad de cada proveedor se mantienen en la página de políticas de nuestro Sitio.
 

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4) Retención
 

• Pedidos y facturas: generalmente 7 años (fines fiscales/auditorías/legales).

• IMEI y resultados de verificaciones: conservados para el historial de pedidos, defensa contra contracargos/disputas y auditorías; minimizados/anonimizados cuando sea posible.

• Diagnósticos/análisis: generalmente 13–24 meses (agregados cuando sea posible).
  Eliminamos o anonimizamos datos cuando ya no son necesarios para los fines mencionados o requeridos por la ley.
   

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5) Tus opciones y derechos
 

• Acceso / corrección / eliminación: envía un correo electrónico a [email protected] o [email protected] (asunto: Solicitud de datos).

• Marketing: cancela la suscripción a través del pie de página del correo electrónico; activa/desactiva en la aplicación si está disponible.

• Opciones publicitarias (Aplicaciones): reinicia/limita el ID de publicidad en la configuración del dispositivo; desactiva la personalización de anuncios en Android.

GDPR/UK GDPR (EEE/Reino Unido): derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos y oposición; protección contra decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, si corresponde.
California (CCPA/CPRA): derechos de acceso, eliminación, corrección y oposición a la “venta”/“compartición” (no vendemos información personal). Si se utilizan anuncios de comportamiento entre contextos, proporcionaremos un enlace “No vender/compartir” en el Sitio.
India (DPDP): derechos de acceso, corrección, eliminación y resolución de quejas; el procesamiento de datos de menores (18 años) requiere el consentimiento verificable de los padres.
 

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6) Menores
 

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No procesamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento requerido y no utilizamos publicidad de comportamiento para menores. Si crees que un menor ha utilizado nuestros Servicios sin el consentimiento adecuado, contáctanos para eliminar los datos.
 

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7) Cookies (Sitio web)
 

• Esenciales: sesión, seguridad, pagos.

• Analíticas (opcionales): información sobre rendimiento y mejoras en la experiencia del usuario.

• Preferencias/Marketing (opcionales): recordar elecciones y mostrar contenido relevante.
  Administra las preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de Configuración de cookies (mostrado si es requerido).
   

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8) Transferencias internacionales
 

Podemos procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, UE/EE. UU./India). Si es necesario, utilizamos medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.
 

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9) Seguridad
 

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas (TLS durante la transferencia, controles de acceso, privilegios mínimos, registros de auditoría, protección contra abusos). Ningún sistema es 100% seguro — reporta cualquier inquietud a [email protected].
 

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10) Eliminación de cuenta y datos
 

Puedes solicitar la eliminación de los datos a nivel de cuenta que almacenamos en nuestros servidores enviando un correo electrónico a [email protected] o [email protected] con el asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos y procesaremos la solicitud dentro de 30 días, salvo que debamos conservar ciertos registros (por ejemplo, facturas/contracargos) según la ley.
 

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11) Divulgaciones de plataforma y SDK (Aplicaciones)
 

Permisos e identificadores

• No requerimos SMS, registros de llamadas, contactos o localización precisa en segundo plano.

• No recopilamos automáticamente el IMEI u otros ID no reiniciables; el IMEI es enviado solo por el usuario.

• Red permiso: para realizar verificaciones y entregar resultados.

• Notificaciones (opcionales): actualizaciones del estado del pedido.

Publicidad y mediciones

• AdMob y Meta Audience Network / Facebook SDK pueden usar el ID de publicidad para mostrar anuncios, limitar la frecuencia y realizar mediciones.

• Puedes limitar la personalización de anuncios o reiniciar el ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Si es necesario, solicitamos consentimiento antes de análisis/publicidad no esenciales.

Pagos

• Stripe / Razorpay / PayPal procesan pagos en sus plataformas conformes con PCI. No almacenamos números completos de tarjetas.
   

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12) Cambios en esta política
 

Publicaremos actualizaciones aquí con una nueva Fecha de entrada en vigor y, para cambios significativos, te notificaremos en la aplicación, en el Sitio o por correo electrónico, si corresponde.

Contactos: [email protected] (privacidad) | [email protected] (soporte)
Nombre mostrado del desarrollador: IMEI Unlock | Entidad legal: NARAYAN INFOTECH.