Our Privacy Policies

Tanggal berlaku: 14 Agustus 2025
Nama aplikasi: EasySimUnlocker
Situs web: easysimunlocker.com
Pengembang / Entitas Hukum (seperti yang tertera di Google Play): Narayan Infotech
Pengontrol: Narayan Infotech, 409, Sumerru Business Corner, Opp. Pal RTO, Adajan, Surat – 395009, India
Kontak (privasi & dukungan): [email protected] | [email protected]
 

---

1) Apa yang dicakup oleh kebijakan ini tuan
 

• Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan EasySimUnlocker di Android/iOS (selanjutnya disebut “Aplikasi”) dan mengunjungi easysimunlocker.com (selanjutnya disebut “Situs”). Bersama-sama, Aplikasi dan Situs adalah “Layanan”.
• Kami menyediakan pemeriksaan IMEI/kunci/daftar hitam dan pemrosesan pesanan pembukaan kunci jaringan. Kami tidak memodifikasi firmware perangkat atau melewati fitur keamanan. Layanan dipenuhi melalui saluran operator/mitra jika berlaku.
   

---

2) Data yang kami kumpulkan
 

A. Yang Anda berikan kepada kami

• Detail pesanan & kontak: nama, email, negara/wilayah, detail penagihan, catatan pesanan.
• Detail perangkat yang Anda kirim: IMEI/MEID/ESN (dimasukkan secara manual), merek/model perangkat, jaringan/operator; foto/lampiran yang Anda unggah.
• Komunikasi dukungan: email, pesan obrolan, lampiran.
   

B. Dikumpulkan secara otomatis (Aplikasi/Situs)

• Data diagnostik & kegagalan: versi aplikasi, versi sistem operasi, kelas model perangkat, log kegagalan (misalnya, melalui Firebase Crashlytics).
• Analitik penggunaan (agregat): layar aplikasi, ketukan, durasi sesi, rujukan.
• ID Iklan (khusus Aplikasi): pengidentifikasi yang dapat diatur ulang digunakan untuk iklan non-personalisasi atau dengan persetujuan/pengukuran (AdMob / Meta Audience Network).
• Cookies & teknologi serupa (Situs): cookies esensial untuk sesi/pembayaran; cookies analitik/pemasaran opsional (dikontrol melalui spanduk cookies).
   

Kami TIDAK mengumpulkan IMEI perangkat atau ID perangkat keras lain yang tidak dapat diatur ulang secara otomatis. Jika IMEI digunakan, itu adalah yang Anda masukkan secara manual untuk melakukan pemeriksaan atau membuat pesanan.

 

---

3) Mengapa kami menggunakan data Anda (tujuan & dasar hukum)
 

• Menyediakan Layanan & memenuhi pesanan (kontrak): melakukan pemeriksaan, memproses pembayaran, mengirimkan hasil, mengirim email transaksional.
• Dukungan & bantuan akun (kontrak/kepentingan sah): menanggapi pertanyaan, memverifikasi kepemilikan.
• Pencegahan penipuan & penyalahgunaan (kepentingan sah/kewajiban hukum): melindungi Layanan dan pengguna kami.
• Analitik & kinerja (kepentingan sah/persetujuan jika diperlukan): meningkatkan keandalan, fitur, dan pengalaman pengguna.
• Kepatuhan (kewajiban hukum): catatan pajak/audit, sengketa, penegakan Ketentuan.

 

---

4) Berbagi & pengungkapan
 

Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami hanya berbagi dengan:

• Pemroses/penyedia layanan di bawah kontrak (hosting, analitik/kegagalan, iklan/pengukuran, pembayaran, email/helpdesk).
• Mitra telekomunikasi/operator/pembukaan kunci untuk melaksanakan pemeriksaan/pembukaan kunci yang Anda minta.
• Alat penipuan/keamanan (misalnya, Play Integrity) untuk melindungi dari penyalahgunaan.
• Kepatuhan hukum ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak/keselamatan.

Pemroses & SDK yang kami gunakan:

• Pembayaran: Stripe, Razorpay, PayPal (kami tidak menyimpan detail kartu lengkap).
• Analitik/Kegagalan: Firebase Analytics & Crashlytics.
• Iklan/Pengukuran: Google AdMob; Meta Audience Network / Facebook SDK (lihat §12).
• Email/Dukungan: (Jika berlaku, penyedia Anda di sini).

 

---

5) Retensi
 

• Pesanan & faktur: biasanya 7 tahun (pajak/audit/hukum).
• IMEI & hasil pemeriksaan: disimpan untuk riwayat pesanan, pembelaan sengketa/pengembalian dana, audit; diminimalkan/dianonimkan jika memungkinkan.
• Diagnostik/analitik: biasanya 13–24 bulan (agregat jika memungkinkan).
  Kami menghapus atau menganonimkan ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau kewajiban hukum.

 

---

6) Pilihan & hak Anda
 

• Akses/Koreksi/Penghapusan: kirim email ke [email protected] (atau gunakan alat dalam aplikasi/web jika tersedia).
• Pemasaran: berhenti berlangganan dari email; aktifkan/nonaktifkan dalam aplikasi (jika disediakan).
• Pilihan iklan (Aplikasi): atur ulang atau batasi ID Iklan di pengaturan perangkat; keluar dari personalisasi iklan di Android/iOS.

GDPR/UK GDPR: hak untuk akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, dan keberatan; serta perlindungan seputar keputusan otomatis.
Kalifornia (CCPA/CPRA): hak untuk akses, penghapusan, koreksi, dan memilih keluar dari “penjualan”/“pembagian” (kami tidak menjual informasi pribadi). Jika kami pernah “membagikan” untuk iklan lintas-konteks, kami akan menyediakan tautan “Jangan Jual/Bagikan”.
India (DPDP): hak untuk akses, koreksi, penghapusan, dan penyelesaian keluhan. Data anak-anak (< 18) memerlukan persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi.

 

---

7) Anak-anak
 

Layanan tidak dimaksudkan untuk anak-anak. Kami tidak secara sengaja memproses data pengguna di bawah usia persetujuan digital yang berlaku. Di India, anak adalah di bawah 18 tahun; kami memerlukan persetujuan orang tua dan tidak menggunakan iklan perilaku untuk anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak menggunakan Layanan kami tanpa persetujuan, hubungi kami untuk menghapus data tersebut.

 

---

8) Cookies (Situs web)
 

• Esensial: sesi, keamanan, pembayaran.
• Analitik (opsional): memahami kinerja situs.
• Preferensi/Pemasaran (opsional): mengingat pilihan dan menampilkan konten relevan.
  Kelola preferensi kapan saja melalui spanduk Pengaturan Cookies (ditampilkan di wilayah yang berlaku).

 

---

9) Transfer internasional
 

Kami dapat memproses data di luar negara Anda (misalnya, UE/AS/India). Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan seperti Klausul Kontrak Standar.

 

---

10) Keamanan
 

Kami menerapkan langkah-langkah organisasi dan teknis (enkripsi TLS saat transit, kontrol akses, hak istimewa minimum, pencatatan audit, pemeriksaan penipuan/integritas). Tidak ada sistem yang 100% aman; laporkan kekhawatiran ke [email protected].

 

---

11) Penghapusan akun & data
 

Jika Anda membuat akun atau melakukan pesanan:

• Dalam aplikasi: Pengaturan → Privasi → Permintaan penghapusan akun/data (jika tersedia), atau
• Email: [email protected] dengan subjek “Hapus data saya”.
  Kami akan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari, kecuali kami harus menyimpan catatan tertentu (misalnya, faktur/pengembalian dana) sesuai hukum.

 

---

12) Pengungkapan spesifik platform & SDK (Aplikasi)
 

Izin & pengidentifikasi

• Kami tidak meminta SMS, Log Panggilan, Kontak, atau Lokasi tepat di latar belakang.
• Kami tidak membaca IMEI atau ID perangkat lain yang tidak dapat diatur ulang secara otomatis; IMEI hanya dikirim oleh pengguna.
• Akses jaringan digunakan untuk melakukan pemeriksaan dan mengirimkan hasil.
• Notifikasi (opsional) untuk pembaruan status pesanan.
• API Play Integrity (jika diterapkan) untuk verifikasi anti-penyalahgunaan.

Iklan & pengukuran

• Google AdMob dan Meta Audience Network / Facebook SDK dapat menggunakan ID Iklan untuk menyajikan iklan, membatasi frekuensi, dan pengukuran.
• Anda dapat menonaktifkan personalisasi iklan atau mengatur ulang ID Iklan di pengaturan perangkat.

Pembayaran

• Stripe / Razorpay / PayPal memproses pembayaran di platform mereka yang sesuai dengan PCI. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.

(Tautan ke dokumentasi privasi masing-masing penyedia harus tercantum di halaman kebijakan situs web Anda).

 

---

13) Perubahan pada kebijakan ini
 

Kami akan memposting pembaruan di sini dengan tanggal berlaku baru. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi, di Situs, atau melalui email jika sesuai.

Kontak (privasi & dukungan): [email protected]
Pengembang / Entitas Hukum: Narayan Infotech